越南企业面临竞争力强的数字旅游市场

越通社河内 ——在迎来第四次工业革命的背景下，数字旅游正成为电子商务行业的发展趋势。然而，同全球大型企业相比，越南在线旅游服务平台问世较晚，因此面临巨大竞争力。

据2017年越南电子商务指数报告，数字旅游增速为50%，比电子商务各行业的平均水平高出一倍。同一年出炉的另一份调查结果显示，71%国际游客通过互联网获取越南各旅游景点的相关信息，而64%国际游客使用在线预订车票、酒店等业务。随着电子商务及旅游业的发展，在不久的未来这一数字将大幅提升。

旅游总局副总局长 何文超博士：“数字旅游正吸引很多人的关注。它会给各方带来利益。第四次工业革命将营造一个快捷、广阔、便利及智慧的对接空间。”

Bedlinker智慧技术开发股份公司成立几年了。一开始，该公司的网站仅用于介绍酒店和旅游线路的信息，而现在通过该公司官网和手机客户端进行预订酒店、报团及在线支付的游客占较大比重。

【越南推动在线旅游服务业发展】

统计数据显示，越南企业仅占数字旅游市场份额的20%，而安可达、缤客、Traveloka等外国公司占市场份额的80%。这些企业已经有10多年的经验了，因此具有极大的优势。

尽管如此，国际大型旅游服务平台仍存在不足，那就是在越南的客户服务部门没有所在国那么好，仍有限制。因此，这是越南国内企业迎难而上，夺取市场份额的机会。

据全球知名的市场研究机构 eMarketer，至2020年，全球数字旅游营业额可达8170亿美元。而在越南，至2025年数字旅游营业额可突破90亿美元大关。在数字时代，信息技术领域人力资源丰富、移动互联网、社会网等蓬勃发展就是推动越南旅游业发展的强劲动力。（越通社-VNA）