附图。(图片来源:因特网)

越通社河内​——近期,河内市投资贸易与旅游促进中心同日本国际协力机构、河内市河东郡人民委员会联合举办题为“Omotenashi:待客之道”研讨会,吸引河内市各企业协会、手工艺村、手工艺匠、个体户等100名代表参加。

会上,日本专家介绍了展现出日本人素质的企业管理艺术、哲理与风格。这些是对河东郡及河内市各地企业、个体户受益匪浅的经验与知识。

“Omotenashi”意思是“对你无微不至的关怀”,具体是服务行业人员对顾客的无微不至的关怀,让顾客感到非常满意。“Omotenashi”是日本式服务的文化特点。

【日本向广宁省分享环保经验 】

此次研讨会是日本千叶县南房总市-越南广南省友好组织联合会-河内市投资贸易与旅游促进中心-日本国际协力机构4方签署的“通过地方、产品及旅游互联互通增加销售渠道,推广传统手工艺品”项目的活动之一。

本项目的目标是形成多样化的销售渠道,以产品多样化来满足顾客个性化要求,进而提高农民与手工艺匠的收入。在项目框架内,日本千叶县南房总市将分享其成功经验与模式。

此前,河内市投资贸易与旅游促进中心同日本伙伴、河内市还剑人民委员会成功举办了一次Omotenashi会议。(越通社-VNA)