越通社河内——据越南文化体育旅游部国家旅游局的消息,旅游部门正在积极加快数字化转型进程,构建智慧旅游生态系统,促进旅游服务经营活动,提升游客体验。该局建立了旅游管理和商务平台、越南旅游应用程序(Vietnam Travel)、智能旅游卡和“在线-互联-多方式”电子票务系统等共享数字生态系统。
据国家旅游局的消息,电子票务系统拥有突出的优点,是一个突破方向,适合当前数字技术的发展趋势。目前,电子票务系统受国内外游客、导游、目的地人员的好评。这是支持各参观景点、博物馆和遗迹区革新旅游票售检方式的新措施,为游客、旅行社和目的地管理委员会提供便利。
目前,越南文庙国子监、胡志明主席遗迹区、馆圣庙和越南美术博物馆的电子票务系统已投入运行,为游客提供便利。
旅游信息中心主任黄国和表示,“在线-互联-多方式”电子票系统帮助各旅游景点向科学便捷方向革新售票系统管理方式。
“在线-互联-多方式”电子票务系统有利于减少等待和排队时间,推广无现金交易,为游客提供便利条件。这是目的地管理委员会控制和掌握游客的需求、行为和趋势,增加目的地和公共服务之间的连通性,为游客带来最佳体验的有效工具。
目前,越南发布了促进数字化转型的许多指导文件,特别是将优先发展数字旅游视为准备度高的领域。至2030年越南旅游发展战略强调,应加快数字化转型进程,形成与发展智慧旅游生态系统。(完)