以人民满意度作为评估“倾听民声月”活动成效的重要标尺

越南祖国阵线中央委员会副主席兼秘书长何氏娥6月18日签发《“倾听民声月”活动组织实施计划》,明确要求人民群众提出的所有意见和建议都必须得到受理,并及时转交有关主管机关研究解决,确保处理结果明确、反馈及时;人民群众的满意度将成为衡量活动成效的重要标准。

海防市长新乡公共行政服务中心周末照常办公,为群众办理行政手续提供服务。图:越通社
海防市长新乡公共行政服务中心周末照常办公,为群众办理行政手续提供服务。图:越通社

越通社河内——越南祖国阵线中央委员会副主席兼秘书长何氏娥6月18日签发《“倾听民声月”活动组织实施计划》,明确要求人民群众提出的所有意见和建议都必须得到受理,并及时转交有关主管机关研究解决,确保处理结果明确、反馈及时;人民群众的满意度将成为衡量活动成效的重要标准。

根据计划,“倾听民声月”活动将每年在全国范围内开展,覆盖各省、中央直辖市及乡级行政单位,确保务实高效,避免形式主义和重复交叉。各级越南祖国阵线委员会和政治社会组织将深入基层,与人民群众,特别关注弱势群体及尚未加入相关组织的群众开展对话和接触。

活动将重点听取人民群众对切身利益问题的意见建议,涵盖两级地方政府运行模式、民营经济发展、科技应用、民族和宗教政策、减贫工作、土地规划、环境保护、新农村建设、医疗卫生、教育、社会保障及其他社会民生热点问题。

在中央层面,越南祖国阵线将继续完善和创新党和国家领导人与人民群众直接对话机制,围绕对人民生活影响重大的方针政策扩大对话范围和内容。在地方层面,将灵活举办“人民论坛”或“倾听民声论坛”,重点向乡级、居民区和街区延伸。

计划鼓励推广已取得良好成效的基层听民意模式,如“周末与群众同行日”、“听民说、让民懂、使民信”、“民生咖啡座”、“祖国阵线茶话会”、“祖国阵线24小时在线倾听平台”等,同时发展数字平台,为群众反映问题和提出建议提供更加便捷的渠道。

人民群众提出的意见建议将统一纳入信息管理系统进行受理和跟踪,并公开办理进度和处理结果,确保透明公开,便于群众监督。同时,越南祖国阵线和各政治社会组织将加强接待群众来访,协调组织各级党委和政府负责人特别是基层领导干部与群众面对面交流,及时掌握民情民意,解决基层实际问题。

开展“倾听民声月”活动,旨在贯彻落实越共中央总书记、国家主席苏林关于充分发挥越南祖国阵线和各政治社会组织桥梁纽带作用的重要指示,广泛听取和汇集人民意见建议,不断巩固人民群众对党、国家和政治体系的信任。(完)

越通社

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