春节将至ATM取款机略显“落寞”而银行APP则“拥挤”不堪

越通社河内——据越通社记者现场观察，2022年壬寅年春节即将临近，但各条街道上的ATM自动取款机并未像往年一样发生排队取钱的现象。然而，各家银行应用程序的在线交易则是一派繁荣景象，总显示网络繁忙交易失败。

记者走访了市区多家银行的ATM机自助服务网点，尽管是周末，也是春节将至，市民消费需求和支付活跃，但最近几天，进出这些自助网点的市民屈指可数。这与新冠疫情爆发之前形成了鲜明对比。

越南国家银行支付司副司长黎英勇表示，今年春节，ATM机不会像往年那样“过于忙碌”。他给出的理由是因为COVID-19疫情影响了人们的工作和收入，所以工人在工业园区ATM机扎堆取款的情况将不那么频繁。 另一方面，从现金支付转向电子支付的强劲趋势也将有助于将负载从 ATM 系统转移到7×24小时实时汇款。

最近几天，在各台ATM机显得有些“落寞” 的同时，各家银行应用程序却变得“拥挤”。许多用户投诉银行网银总是提示交易失败、信息错误或系统繁忙。

关于这一问题，部分银行代表透露，最近几天他们全面迎来节前业务高峰期，客户业务需求骤增，存在系统过载风险，导致服务中断。各家银行已紧急修复，确保春节高峰期间各业务系统平稳运行。

2022年壬寅年春节，越南大部分银行按照政府总理批准的各部委公务员、职工和劳动者在2022年壬寅春节放假时间的方案，具体为2022年1月29日至2月6日（即农历腊月廿七至正月初六）。

春节假期，即使各家银行暂时停止分行柜台服务，但网上银行、手机银行和ATM自动取款机等业务仍正常运行。（完）