越通社河内—— 19日下午，越南卫生部与国际移民组织（IOM）驻越办事处在河内共同宣布，正式启用全国人口贩运防控热线（111）。该热线的开通被视为越南扩大公共服务覆盖、强化受害者支持与保护体系以及进一步推进打击人口贩运工作的重要举措。
根据越南政府于2025年6月29日颁布的第162/2025/NĐ-CP号议定，该文件对《人口贩运防控法》部分条款及实施措施作出具体规定，明确全国人口贩运防控热线将沿用现有儿童保护热线111的短号码，统一用于接收与人口贩运相关的举报和案件线索。
111热线提供24小时免费服务，集案件受理、政策咨询、援助支持与公众教育等功能于一体。公众、受害者或其亲属如发现涉嫌人口贩运线索，可通过该热线进行反映，相关信息将第一时间转交至公安机关、边防部队、海警及地方政府等有权处理单位，依法开展查处工作。
此外，该热线还承担法律咨询与公众普法职能，协助受害者了解自身合法权益，并为其转接医疗、心理及社会支持等必要服务。在紧急状况下，111热线将发挥协调枢纽功能，协助有关部门迅速介入，切实保障受害人安全。
热线也致力于提升社会对人口贩运危害的认知，通过宣传典型手法、风险识别与防范措施，增强公众自我保护意识和警惕性。
越南卫生部副部长阮知识在开通仪式上表示，卫生部将协同公安部、国防部、外交部、越南妇女联合会及相关国际组织，共同保障热线高效、专业运转，实现信息处理的及时性、安全性和保密性。他强调，热线不仅是一项关键公共服务，也是多部门协作打击人口贩运的具体实践，体现了越南“以人为中心”的发展理念和国际合作精神。
国际移民组织驻莫桑比克代表汤姆邦德表示，IOM自2020年起在英国政府支持下，持续协助111热线加强能力建设、更新服务内容并推进社区宣传。他表示，IOM愿依据与越方签署的谅解备忘录，与各合作方保持密切协作，共同探索有效的社会融入支持机制，优化资源使用，更好满足弱势群体多元需求。
英国驻越大使馆移民与流动事务处主任珍·帕罗特充分肯定111热线在防控人口贩运方面的重要作用。她指出，人口贩运往往导致身心创伤、自由剥夺、剥削加剧、家庭分离及长期社会影响，对儿童危害尤甚。她赞扬热线工作人员与咨询员的专业奉献，并重申英方将继续与越方加强合作，共同打击此类犯罪。
｜全国111人口贩运防控热线的设立，不仅有助于拓展公共服务供给，为民众尤其是弱势群体提供更加便捷、及时的支持，也充分体现了越南在保障人权、促进社会公平方面的坚定承诺。（完）
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