内排T2航站楼是越南最大航站楼。(图片来源:越通社)

越通社河内——越南内排国际航空港继续被国际航空运输评级组织(Skytrax)列入全球最佳机场100强排行榜。该结果是由Skytrax在对全球500个机场考察后评选得出的。内排国际航空港排名第82位。这是该航空港连续第三次上榜。

2015年,越南最大航站楼——内排T2航站楼和日新—内排高速公路正式投运基本完善了内排国际航空港的基础设施。

2017年,内排国际航空港继续升级改造T1国内航站楼,旨在提高对国内航班的服务质量。按计划,该项目将在2018年竣工。

内排国际航空港以“客户的满意度”为目标采纳乘客与员工提出的意见建议,进而提高其服务质量。此外,三年来,该航空港在航站楼开展一系列便利服务颇受乘客的好评。

此外,内排国际航空港还颁布“服务质量标准”和“公共行为规范”并要求全体干部人员严格遵守;通过网站,脸谱社交网,客服电子邮件,意见箱等方式接受和处理乘客意见反馈。(越通社——VNA)