数字化转型推动越南旅游业可持续增长

2024年,越南旅游业已经恢复并成为经济和社会发展中的亮点之一。旅游业的数字化转型是这一成就的重要因素,是推动旅游业快速和可持续发展的关键。

根据越南国家旅游局的统计,2024年,越南接待超过1750万国际游客,比2023年同期增长38.9%。旅游业总收入同比增长23.8%。国内游客量达到1.1亿人次。

值得注意的是,为了适应新冠疫情后的变化,越南旅游业在数字化转型方面取得了显著进展,特别是在个性化服务方面,能够为每位客户提供定制化的体验,从而提升游客的满意度。

如今,游客越来越倾向于使用数字平台、网站和社交媒体来了解信息,选择预定旅游线路、酒店房间、机票、公交车票、火车票、景点门票等服务。得益于数字工具的支持,旅游推广变得更加创新和多样,能够覆盖更广泛的受众群体,吸引更多游客。

文化、体育和旅游部认识到数字化转型在旅游业中的重要性,并已制定了重要的法律框架,批准并发布了《旅游行业数据库系统提案》和《应用工业4.0技术发展智能旅游提案》,推动旅游业成为经济支柱产业。

数字技术的应用显著提升了游客的体验,并广泛宣传了越南旅游目的地的魅力。许多“活力越南”在线展览项目在全球领先的“Google Arts & Culture”平台上推出。越南“奇观”项目通过35个在线展览和1300多张图片展示旅游景点、遗产、自然景观、文化和美食。在线展览展出了越南广平、宁平、承天顺化、岘港和广南等地的物质与非物质文化遗产。

凭借越南丰富的资源、人文和文化,以及智能旅游生态系统结合全面数字化转型的推动,越南旅游业在2025年及未来将迎来腾飞,完成各项目标,成为经济支柱产业,向全球游客展示一个充满魅力的越南。(完)

越通社