越通社乂安省——越南乂安省边防部队通过在文化馆、社区活动场所设置二维码，为边境地区群众增加了一条快速、便捷且保密的信息反映和举报渠道。“匿名电子信箱”模式让群众无需直接前往边防单位即可反映情况、举报违法行为，同时帮助边防部队及时掌握基层情况，迅速处理有关事件。
门山乡位于浦末国家公园缓冲区，门山边防站负责管理与老挝博利坎赛省南占乡接壤、长达近30公里的边境线。除生产、林业和旅游活动外，当地仍存在非法采伐林产品、使用电击方式捕捞水产品、非法捕猎野生动物等违法行为。
针对这一实际情况，门山边防站在基层设置二维码电子信箱。群众只需使用智能手机扫描二维码，即可发送反映内容、图片或有关事件的信息。相关信息将由边防部队接收、分类、核实并依法处理。
该模式已初步见效，体现在近日发现的一起非法采伐林产品案件中。接到群众通过二维码提供的线索后，门山边防站干部、战士立即组织核查，发现并抓获两名非法采伐林产品人员，并依法完善案件材料、处理相关人员。这一案件表明，群众提供的信息有助于职能力量及时从基层发现和处理违法行为。
门山边防站政治委员黄玉平中校表示，二维码信箱为该单位增加了一条接收群众信息的渠道，有助于提高群众防范和打击犯罪、保护资源以及维护社会治安秩序的责任意识。
在州溪乡，州溪边防站也在社区文化馆设置“匿名电子信箱”。该单位在16个村设置32个二维码；运行约3个月以来，共接收17条信息，其中包括有关非法采伐林产品、非法捕捞水产品以及当地治安秩序等方面的信息。相关线索均得到筛选、核实，有依据的信息依法得到处理。
州溪乡延村村长韦山表示，在群众经常活动的场所设置二维码，使数字技术更加贴近群众。此前，一些群众因担心身份泄露或影响邻里关系，对直接提供线索有所顾虑。如今，通过二维码，群众可以直接用手机发送信息，既方便，也更加放心个人信息得到保密。
该模式不仅有助于接收信息，还帮助边境地区群众逐步熟悉数字技术应用。周克乡党委书记卢春涛认为，从扫描二维码反映情况这一简单操作入手，可以进一步指导群众使用数字平台和在线公共服务，逐步提高群众在日常生活中应用数字技术的能力。
州溪边防站副政治委员朱文胜中校表示，下一步，该单位将继续有效发挥这一模式的作用，将技术应用与法治宣传、动员群众遵守法律法规和参与维护治安秩序相结合。
乂安省边防部队指挥部政治委员陈光忠大校表示，“匿名电子信箱”是一项切实可行的措施，增加了快速、保密的信息接收渠道，有助于边防部队主动掌握基层情况，及时发现和处理有关事件。下一步，该单位将继续推广这一模式，提高干部、战士和群众的数字技能，为构筑牢固的全民边防阵势作出贡献。（完）
