提高企业社会责任加强消费者权益保护是在当前竞争十分激烈背景下越南需要着手推动的重要事宜。这是“越南准则和消费者权益保护协会”于5月27日在河内举行“消费者权益—企业社会责任”研讨会的主要内容。
研讨会上,来自越南工商部、各家企业、越南企业协会、越南消费者权益保护协会等代表就商品质量责任归于谁这问题达成了共识。据此,生产企业就是商品质量的第一负责人。
此外,与会代表也认为,作为企业和消费者之间的桥梁,“越南准则和消费者权益保护协会”所扮演的角色也应进一步得到加强。2012年,“越南准则和消费者权益保护协会”接受投诉案共961件,办结率达83%。投诉案主要集中于饮食服务、电子贸易、房地产、化妆品等领域。
为了加强消费者和企业本身权益保护,生产企业应与代理商和各相关协会紧密配合,接受消费者投诉时及时处理。(越通社-VNA)
越南与巴拉圭建交30周年:合作前景呈现诸多积极信号
值此越南与巴拉圭建交30周年之际,越驻阿根廷兼驻巴拉圭大使吴明月对巴拉圭进行访问。巴拉圭驻越南名誉领事玛丽亚·德尔·卡门·佩雷斯就越巴合作前景接受了越通社记者的采访。