IDC: FPT荣登针对亚太地区客户互动的人工智能应用软件报告榜首

日前,越南FPT集团在国际权威研究机构 IDC 发布的针对亚太地区客户互动的人工智能应用软件报告(Asia/Pacific AI-Enabled Front Office Conversational AI Software 2025)中荣获榜首(leader)。

资料图。图自互联网
资料图。图自互联网

越通社河内——日前,越南FPT集团在国际权威研究机构 IDC 发布的针对亚太地区客户互动的人工智能应用软件报告(Asia/Pacific AI-Enabled Front Office Conversational AI Software 2025)中荣获榜首(leader)。

报告根据能力与战略两项标准对亚太地区17家供应商进行评估。重要因素包括产品质量、会话式人工智能技术的创新程度、长期愿景、系统可扩展性以及客户体验。

报告指出,FPT 开发了 Ivy Hub——供直接与客户沟通部门使用的 AI 会话平台。该解决方案将多种 AI 代理整合在一个系统中,提供低代码/无代码(low-code/no-code)界面,便于企业轻松定制和管理多代理流程。IvyHub 的核心产品 IvyChat 为企业提供全面的 AI 会话解决方案,包括聊天机器人、虚拟助手以及语音代理。


IDC评价称, FPT 的产品在端到端(end-to-end)解决方案方面表现突出。根据 IDC 的说法,FPT 拥有从物理基础设施(本地部署)到专用云平台(私有云)以及 AI 应用程序的完整工具套件,并利用 NVIDIA 的高性能计算系统提供全面的 AI 解决方案。

IDC 同时也高度评价了 FPT 产品的持续改进能力。通过定期的产品更新和升级周期,FPT 能够灵活调整,以有效应对市场变化。

作为全球 AI 系统集成商,我们承诺通过 ‘AI 优先’(AI-first)战略推动企业转型迈向新的高度。从 IvyChat 到全方位平台 FleziPT,我们将帮助全球企业根据所需的速度、灵活性和可扩展性进行转型。

FPT软件(FPT Software)人工智能总监阮春峰


FPT 在越南和日本的 AI 工厂在NVIDIA GPU平台上运行,目前在最新的500强排行榜中位列全球最快超级计算机前40名。这为FPT开展大规模 AI 研究、开发与部署提供了坚实的基础。

为大力推动 AI 的应用与创新,FPT 设定了到2030年培训50万人具备 AI 技能,将 AI 服务覆盖至少越南一半人口,并为全球3亿人提供 AI 解决方案的目标。(完)

越通社

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