越通社胡志明市 ——随着直播带货日益发展,越南电商平台、企业和内容创作者正加强商品来源及信息核查,直播销售进入更加严格的监管阶段。收紧相关流程旨在营造透明的直播环境,保护消费者和诚信经营者,同时遏制数字环境中的假冒伪劣商品。
过去,直播带货通常由商家向内容创作者提供商品及相关信息即可开展,如今相关流程增加了多项核查,对商品、企业信息、宣传内容及参与销售人员提出更加明确的验证要求。
胡志明市内容创作者兼联盟营销人员武长维表示,每次直播前都要与商家核查商品信息,确保经销商信息、产品备案文件、附加标签及产品成分等相互一致。他表示,内容创作者也会避免作出“100%有效”等绝对化承诺,因为直播中的不准确信息可能给商家和产品推荐者带来风险。
Be’ Balane Vietnam公司电子商务代表阮友寿表示,企业正在加强商品全链条管理,从生产、检验、包装到进入电商平台均进行核查;直播商品在交给数字内容创作者推广前,也要进一步核实相关信息。
自《电子商务法》于2026年7月生效以来,相关监管进一步加强。
TikTok越南代表阮林清表示,平台已采取措施核查商家、商品和产品信息,并通过技术手段发现实际商品与商家描述不符的情况。平台也按照新法律要求,对商家和内容创作者开展身份验证。
据介绍,消费者可直接在平台举报违规行为,平台随后对商品或商家进行核查,并根据违规程度采取相应措施。这意味着识别和防范假冒伪劣商品的责任,不再主要由消费者承担,而是更多由平台、商家和内容创作者共同承担。
越南工贸部电子商务与数字经济局电子商务与数字技术发展中心主任阮友俊表示,各平台正在准备落实商品监管、身份识别、电子认证、数据存储和投诉处理等新要求。他强调,提高平台、商家和消费者的合规意识以及加强执法,是确保新规定有效落实的关键。对于严重违规行为,将移交有关部门处理。
越南反商业欺诈和假冒商品研究院院长裴文权表示,内容创作者不能再随意销售商品,直播前由商家和生产商对商品信息进行双向核查正逐渐成为必要流程。这有助于缩小广告宣传与实际商品之间的差距,减少来源不明以及假冒、仿冒商品流入市场。
越南著作权局原局长、越南创意与著作权协会主席裴元雄建议,数字内容创作者主动了解并遵守电子商务销售相关规定,在保护自身权益的同时,提高数字环境下销售活动的透明度。
据越南电子商务协会介绍,直播带货已成为数字平台发展的明显趋势。随着《电子商务法》实施,商家、内容创作者、企业和平台都需要加强商品进入市场前及销售过程中的筛选和核查。
近年来,越南电子商务年增长率保持在20%至25%左右,2026年上半年预计增长约20%至22%。有关方面认为,加强商品监管有助于遏制假冒伪劣商品,增强消费者对直播电商渠道的信任。(完)
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