越通社河内——越南国家旅游局近日正式宣布,打造国家旅游“超级应用程序”数字平台——“访问越南”(Visit Vietnam),预计将于2027年全面上线。这是越南在数字旅游领域迈出的战略性一步,符合越南将旅游业打造成为拳头经济产业的目标,为2026-2030年期间实现两位数增长做出贡献。
“访问越南”是集越南信息、目的地评论和旅游服务预订工具于一体的平台。该应用程序将允许游客“一站订票”,利用人工智能进行个性化行程规划,同时连接交通、住宿、餐饮、娱乐服务生态系统。该应用程序由越南国家旅游局、国家数据协会、太阳集团及合作伙伴共同实施。
国家数据协会秘书长陶德赵表示:“这是构建公私互联的旅游数据生态系统的重要一步。公是国家数据中心的数据。私是国家数据协会、从事旅游活动的组织和企业的数据。我们相信,该平台不仅连接旅游行业数据,还能与其他数据平台连接,形成一个综合的生态系统,为新时代贡献巨大的经济价值。”
该应用平台瞄准三大目标:管理-业务-游客体验。数据不仅是游客数量和服务的载体,更是预测趋势、优化产品、提升体验和制定循证政策的基础。
按计划,该国家数据平台将于今年10月正式启动,2027年将在越南举行的亚太经合组织(APEC)峰会上全面亮相。长期目标是在2027年后将"访问越南"打造成一个综合性的旅游“超级应用程序”,为在数字版图上确立越南旅游品牌地位做出贡献。
越南国家旅游局已开发了“越南旅游”应用程序,这是一个集多种服务于一体的数字平台,支持游客查找目的地、产品、旅游服务信息,预订机票、预订房间、购买门票、在线支付、管理旅游项目、向有关部门报告等多项集成功能。
国家旅游局局长阮重庆表示:“最近,文化体育旅游部于7月14日发布了《推动旅游领域智慧旅游数字化转型实施计划》。该计划强调,数字数据系统的发展是构建智慧旅游模型的基础,推动数据增值开发,构建'准确、充分、清洁、活跃、统一、共享'的国家旅游数据生态系统。”
当前,国际旅游趋势侧重于可持续旅游、绿色旅游、数字化和个性化体验,因此,旅游业积极与各部门行业协调,以推出合适的旅游产品。
越南工贸部副部长潘氏胜表示:“工贸部高度重视加强电子商务与旅游促进活动的衔接,协调发展数字旅游市场模式和国家数字旅游平台,在电子环境下整合预订服务、路线选择、物流支付和体验评价。在应用跨境电子商务的同时,工贸部也大力支持在亚马逊、抖音等平台上推广越南产品,向消费者提供越南旅游服务。”
今年,越南旅游业力争实现接待国际游客2500万人次、国内游客1.5亿人次左右的目标。在成功构建国家旅游数据平台的基础上,推动智慧旅游数字化转型,是帮助越南旅游业实现突破、保持增长势头、有效管理、提升服务质量的关键举措。这是越南旅游业迈入数字经济时代、在新时期取得突破的战略性举措。(来源:《越南之声》)
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