人工智能助手支持查询越南新行政单位

自2025年7月1日起,越南正式实施两级地方政府模式。为帮助民众快速、准确地查询新的行政单位,军队电信集团(Viettel)旗下数据与人工智能服务中心(Viettel AI)已成功开发一款虚拟助手工具。

为帮助民众快速、准确地查询新的行政单位,军队电信集团旗下数据与人工智能服务中心成功开发一款虚拟助手工具。图自互联网
为帮助民众快速、准确地查询新的行政单位,军队电信集团旗下数据与人工智能服务中心成功开发一款虚拟助手工具。图自互联网

越通社河内——自2025年7月1日起,越南正式实施两级地方政府模式。为帮助民众快速、准确地查询新的行政单位,军队电信集团(Viettel)旗下数据与人工智能服务中心(Viettel AI)已成功开发一款虚拟助手工具。

通过个人电脑、平板或智能手机,用户可访问网站 https://tracuuphuongxa.trolyao.org完全免费查询所有有关新行政单位的信息。

整个系统基于越南语语言模型构建,深度理解越南人的提问方式,训练数据来源于官方文件。因此,系统不仅回答准确,还具备亲和力、易于理解且贴近实际。无论是查询合并后新的行政单位,还是了解新架构下各部门、办事机构的职责,AI助手都能在几秒钟内给出符合工作语境、符合法律引用的答案。

Viettel AI产品管理高级专家阮公胜表示,工程师们对数万个不同情境进行比对,以确保回答的准确性。他们不仅撰写算法,还站在乡干部和普通公民的角度去设想问题和需求。7月1日上午,新的行政单位查询虚拟助手正式上线,回答准确率超过90%。这是Viettel AI工程师连续工作48小时不眠不休的成果。

该产品由Viettel AI根据政府指示、配合科技部国家数字化转型局共同研发。它基于28部涵盖19个领域的法令标准化数据,支持查询多达2700项任务内容。系统提供全天候服务,随时随地通过电脑、手机、平板访问。(完)

越通社

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