越通社河内——越南航空局局长14日发布通知，要求各航空公司做好2025年九·二国庆假期旅客运输保障工作。通知明确要求各航空公司必须严格遵守国内航空运输价格相关法律法规，在既定价格政策和框架内售票；同时加强对代理售票行为的监管，确保票价合规。
越南航空局要求各航空公司实时监控订座售票情况，根据市场需求及时调整航班计划，重点增加河内等热门航线的航班班次，特别是假期前后往返首都的航线；航空公司主动对接地方政府和旅游部门，联合推出融合政治、文化特色的旅游产品和促销活动，开发"机票+旅游"套餐服务，满足旅客多样化需求；提前向机场等单位报备加班航班计划，并通过官方网站、社交媒体等渠道及时向社会公布航班调整信息。
越南航空局要求各航空公司全面做好国庆假期运输保障工作，具体包括：统筹调配机组、维修等各类保障资源，充分发挥机队运力效能；严格执行航空安全规定，确保全体工作人员以热情、礼貌、周到的态度服务旅客；加强值机区域服务力量，重点做好自助值机引导，鼓励旅客线上办理乘机手续；建立快速响应机制，安排专人及时处理旅客投诉，妥善履行航班延误或取消时的各项服务承诺，最大限度避免因技术或管理原因导致的航班不正常情况。
越南航空局同时要求越南机场公司（ACV）及云屯国际机场根据航企运力和航班计划，制定具体措施，提升旅客服务能力；加强消防和应急设备保障，检查跑道、滑行道、停机坪，并及时处置突发情况。
北部、中部和南部机场管理局须与各省市建设厅及职能部门密切协作，合理分流机场周边交通，减少拥堵，特别是新山一和内排国际机场；同时严厉打击非法运营、“黑车”及违规涨价行为。(完)
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