越通社河内——从7月1日起，全国实行两级政府体制。地方公共行政管理工作运用科技手段，提高了工作效率。群众办理手续快捷方便，有利于构建透明、高效的现代化政府管理体系。
据《越南之声》的报道，在芹苴市龙富乡行政服务中心，一派忙碌气氛。自7月1日新的乡政府机构正式运行以来，虽然人来人往但并不拥挤。人们在工作人员的热情引导和帮助下，刷号排队、填写信息，很快就办好手续，满意而归。
与此同时，近日，许多人来到得乐省和富乡行政中心办理行政手续。填写线上申请后，很快收到了回单。得乐省和富乡 9 村居民阮世林说：“最好的事情是，我看到了与以往的不同，以前我必须等待，然后带着所有文件挨个窗口办，但现在数字技术应用在所有工作环节、所有日常工作中。这使得办理手续非常快捷高效。”
无需到行政中心现场办理，许多人选择网上办理行政手续。芹苴市泰安会乡的阮氏玄真来到龙富乡公共行政服务中心领取手续办理结果时说：“今天我来这里领取土地使用权抵押登记的结果。以前办理土地使用权抵押登记，需要手工提交，比较耗时。现在，我可以进行网上注册，这意味着文件办了公证后可以将其扫描并上传到系统，然后来这里领取结果。这里的服务非常快捷热情。”
除了设施充足，地方公共行政中心的工作人员也认真指导群众登录网上电子系统，以便更快、更准确地办理手续，减轻工作负担。
芹苴市顺和乡乡委书记张国田说：“对于还未进行网上办理或不了解相关手续的群众，我们派出公共行政服务中心的工作人员进行指导、帮助，特别是指导群众填写电子表格、电子档案。”
合并后的新政府正式运行初期，不可避免地会发生问题。但全国各行政事业单位的干部职工几乎放弃了休息日，加班加点同步数据，努力保证系统平稳运行，满足人民群众的需求。
得乐省和富乡公共行政中心工作人员阮灯辉说： “新公共行政中心的所有工作人员来自多个单位，因此更新、把握、操作测试系统基本是稳定的。但行政程序系统相关数据却是新的，所以更新和处理也比较困难，但大家都在努力克服。”
公共行政领域的数字化转型是必然趋势，也是建设服务人民的现代数字政府的基础。各级地方政府正以巨大努力和高度决心逐步推进文件电子化和行政程序线上办理。从而有效服务人民群众，从国家管理模式转向国家创造模式。（完）
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