附图 图自越通社 越通社河内——越南网购市场的增速没有保持前几年的水平，但仍处于高速状态。网购新手比例急剧上升对市场来说是一个好兆头。
越南工贸部电子商务和数字经济局近日发行了《2021年越南电商白皮书》，提供了有关世界、东南亚地区及越南电商市场的统计数据。
据此，2020年越南电子商务市场规模将达118亿美元，与 2019 年相比（100.8 亿美元）增长率达 18%，为 2016 年以来的最低水平。疫情被视为市场规模增速不如2019年（25%）、2018年（30%）、2017年（24%）、2016年（23%）高的原因。
然而，网购者人数继续强劲增长，2020 年达到 4930 万人，而前一年为 4480 万人，是 2016 年（3270 万人）的 1.5 倍以上。
越南人均网购支出也从2016年的170美元大幅增长到2020年的240美元。2017年、2018年和2019年，越南人均网购支出分别达到186美元、202美元、225美元。
越南是东南亚地区最活跃的电子商务市场。报告显示，越南新网购用户比例高达41%，位居本地区第一，高于印度尼西亚、菲律宾（37%）和东南亚国家平均水平（36%） 。
过去一年，消费者购物行为的一大变化是网上购物渠道的转变。据此，电子商务和数字经济局的统计数据显示，越南客户正在转向主要在网站和电子商务交易平台购物。具体来说，2020 年，高达 74% 的人在网站和电子商务交易平台上购物，而在论坛和社交网络上购物的人数达 33%。
越南无现金支付以ATM卡、信用卡或电子钱包、刮刮卡等多种方式发展。然而，越南网上购物用户仍然保持现金支付的方式，占较高比例78%，2019 年为 86%。（完）
越通社
