附图。图自互联网 越通社河内——25年来，越南社会保险的国际一体化和对外工作已经取得长足发展，日益证实越南社会保险作为可靠朋友、对国际社会民生问题负有责任的伙伴的作用、地位和形象；为整个保险行业的发展做出贡献，因此得到国会和政府的高度认可和表彰。
自2017年投运以来，越南社会保险的客服系统已经提供一周七天24小时全天候的服务，不仅成为解答企业和人民有关社保、医保、失业保险等政策的可靠咨询单位，也帮助不少政策受益者能够接近和使用保险行业的电子公共服务。
越南社会保险信息技术中心经理黎元蓬：“保险业的集中式数据将成为我们设立公共服务的依据，从而帮助我们更好地服务企业和人民。”
信息技术的应用已大大改变社保领导干部、企业和人民在管理、工作、交易等方面的意识。2017年到2019年，信息传媒部连续3年把越南社会保险评为有效开展信息技术和电子政务公共平台的单位，越南社会保险也连续三年跻身最佳公共服务事业单位第二名。此外，越南社会保险的医保费用缴纳鉴定系统荣获国际社会保障协会（ISSA）颁发的全球信息技术应用奖。
国际社会保障协会办公室主任岩斯•施雷默尔：“国际社会保障协会对越南社会保险积极主动参加协会的各项活动、在2018-2019年东盟社会保障协会理事会主席国期间成为国际社会保障协会与东盟社会保障协会的桥梁给予高度评价。”
值得一提的是，据许多国际组织的评价，越南是世界医保政策最佳的国家之一。虽然越南医保卡的人均价值为30到40美元，属于中等水平，但越南医保药物清单则有1000多种，远高于世界多国。不仅如此，数以千计高新技术医疗费用也由医保基金承担。在新的背景下，越南社会保险力争建立多层次社保系统，确保社会民生并赶上地区和世界各国的脚步。
国际劳工组织驻越南首席代表李昌徽: “关于社保政策改革的第28号决议促使越南法律政策与国际劳工组织关于社会保障的建议、联合国可持续发展目标等国际标准接轨。”
可以肯定的是，凭借改革社保和医保政策体系和与各国扩大双边合作关系的决心，越南社会保险正逐步在国际朋友和合作伙伴心中树立良好的形象。（完）
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