近日，岘港市巴拿乡公安协同职能力量，成功搜救了两名在石洞溪深林地区迷路的美国及德国籍游客。脱险后，游客奥斯汀·德雷克·瓦斯奎兹专门致信，对越南公安力量的责任心、敬业与专业精神深表感谢，并肯定“越南始终是一个安全的国家，如果没有及时救助，我可能没有机会写下这封信”。
游客的安全感源于具体体验：稳定的社会环境、透明的服务以及出事时的及时支援。目的地管理与数字技术应用也在助力提升服务质量和保障游客安全。
越南国家旅游局局长 阮重庆：“数字化转型和越南旅游目的地管理工作也得到了加强。这有助于保障游客来越南时的安全，这正是越南成为对国际游客具有吸引力的目的地的重要基础因素。”
据旅游专家，对突发事件的快速反应也有助于巩固游客信任。近期一些地方的有效处置为保护目的地形象作出了贡献。
亚洲旅游发展研究院干部 黎福辉：“游客到越南感受到民众友善和谐，从而产生安全感。第二，出现问题时越南处理很快，比如岘港发生扒窃案，职能力量两个小时内就处理了，非常快。”
在住宿场所，安全也被放在首位。安保和消防工作需严格落实。游客运输活动也按规程组织。食品卫生质量、环境以及服务价格透明都是不可忽视的因素。
龙谷Ecolodge 首席执行官 丁孟眷：“目前我们酒店的一切涉及治安秩序以及消防的工作都获得许可，在省的管理之下，目前是乡的直接管理。关于出行问题，我们也与运输单位合作，从起点接送游客并送达正确地点。”
安全是优势，质量是基础，助力越南旅游征服国际游客。第26号决议提出发展高质量、绿色、智慧且富有文化特色的旅游方向。每一个安全的目的地、每一次专业的体验都将有助于巩固信任，在世界旅游版图上传播越南友善、迷人的形象。（完）
越通社
