越通社胡志明市——胡志明市拥有诸多可成为外国人就诊目的地的优势,包括经验丰富的专家队伍、多种高深技术、具有竞争力的费用以及日益发展的医院系统。然而,要成为区域信誉良好的医疗目的地,该市需要在医院质量、服务价格、国际保险、患者支持、入境以及医疗-旅游结合等方面制定配套政策。
胡志明市卫生局局长曾志尚表示,首先需要制定发展卓越医疗中心的战略,选择有优势的医院和专科进行投资以达到国际标准。优先领域包括心血管、肿瘤、外科-机器人手术、辅助生殖、儿科、牙科、美容、深度体检、传统医学和康复。
该市还需要允许公立医院按照正确、足够、透明和事先公布的原则制定面向外国人的服务价格;同时就公立医院的国际服务类型出台更明确的指导。
另一项解决方案是成立国际患者支持中心,以多种语言提供24小时全天候服务,从预约、档案咨询、费用估算到机场接待、翻译、住宿和复诊提供支持。应鼓励公立医院与保险公司、大使馆、领事馆、企业和国际组织直接签订合同,以担保医疗费用、进行非现金支付并提供英文医疗记录和发票。
卫生局领导还建议研究签证优先机制,简化患者及陪同人员的入境手续;允许符合条件的医院确认治疗日程,以支持签发和续签签证,尤其是对于手术、长期治疗或多次复诊的情况。
此外,该市需要建设对外国人友好的医院系统,配备医学翻译、国际诊疗区,确保隐私并符合文化差异;同时开发结合诊疗、治疗、住宿、康复和观光的“一站式目的地”产品。
曾志尚表示,吸引外国人前来就诊不能仅靠低价,而必须基于经过验证的专业质量、透明的费用、便利的手续以及治疗前、中、后的全程服务,从而帮助该市的卓越医疗中心逐步走向区域和国际水平。(完)
胡志明市多中心医疗体系让医疗服务更加贴近民众
行政区划合并后,胡志明市确定按照多中心模式发展医疗体系,将高质量医疗服务更贴近民众。该市不再继续将资源集中于中心地区,而是将在统一的网络中形成多个医疗中心,有助于缓解医院超负荷状况,提高民众获得医疗保健服务的可及性。