越通社河内——3月11日,柬埔寨国家警察总署总监苏通近日发布涉及处理游客和外国投资者投诉的流程,确保游客和外国投资者的安全的新指令。
指令强调了柬埔寨的政治稳定与和平,推动了经济的快速增长,使柬埔寨成为该地区受欢迎的旅游目的地。
该指令对国家警察总署在保障游客和外国投资者安全所作出的努力表示认可。然而,一些游客因意外事故或其他突发事件而受到伤害,需要警方和当局及时提供援助。
柬埔寨国家警察总署建议,提出投诉的游客和外国投资者必须亲自手写或打印投诉信。投诉可以用任何语言撰写,但必须翻译成高棉语或其他指定语言。对于无根据的投诉,投诉人将收到驳回信函,并可在收到驳回信后的15天内向上一级部门上诉。(完)