电子政府服务居民

据《越南之声》,越南电子政务建设路线图实施初见成效。值得注意的是,通过建设电子政务,国家机关活动的质量和效果、对居民和企业服务日益向好。建设基于互联网的电子政务有助于国家机关的活动逐步公开、透明。
电子政府服务居民 ảnh 1附图。(图片来源:因特网)

越通社河内——据《越南之声》,越南电子政务建设路线图实施初见成效。值得注意的是,通过建设电子政务,国家机关活动的质量和效果、对居民和企业服务日益向好。建设基于互联网的电子政务有助于国家机关的活动逐步公开、透明。

建设电子政务的重要内容包括:建设顺畅电子通信系统,使电子文件、政府电子档案在省、县、乡级快速上传下发;100%的公共服务提供在线服务;建设基于互联网的国家唯一公共服务网站。

【将建设电子政府与改革行政手续紧密挂钩】

联合国最新评估报告显示,越南电子政务发展指数在193个国家中排名第89位,比2014年提升10位,在东盟居第6位,并正式进入电子政务发展指数较高国家行列,越南提供的在线公共服务在东南亚地区位居第4。

基本完成文件管理系统连接

政府关于电子政务的决议实施近两年来,几乎所有部门、省、中央直辖市在指导,调控,普及法律文件、政策,提供行政手续办理信息方面应用了信息技术。地方多个部门已完成与政府办公厅文件管理程序的连接,形成从中央到地方统一、顺畅的电子文件管理系统。

这是越南首次串接不同机关文件管理系统,为减少纸张使用和处理工作时间,提供快速、有效办事流程的检查监督工具打下重要前提,并推进行政手续改革。

电子政府服务居民 ảnh 2附图。(图片来源:因特网)

在串接文件管理系统的同时,所有省市和部门在政府门户网站公开文件处理进度。上述任务今后将继续被各部门加强实施。
劳动荣军社会部部长陶玉容表示:“我部将于8月制定本部门电子政务提案,审视建立从中央到基层的政务网,面向社会保险、社会保障、为国立功者,就业、及时发布劳动力市场信息、职业培训,薪水管理和儿童保护等基本领域的配套和完善”。

加快提供在线公共服务

建设电子政务的目标之一是提高国家机关对居民和企业的服务质量。迄今,在总共83项公共服务中,各部门已经推出78项在线公共服务,为组织和公民办理行政手续创造便利条件,形成国家与组织、个人之间先进、透明的交易方式,并有效服务行政改革工作。

3月15日,农业与农村发展部开通在线公共服务网,力争2017年底,大部分农业领域公共服务将在互联网上办理,同时允许在线结算和收发资料。

在胡志明市,为建设电子政府,胡市要求各部门和24个郡县今年进一步将在线公共服务扩大到300种行政手续。

在林同省,通过一站式服务系统及在线公共服务可办理1079种行政手续,使该省成为开展电子政务的标兵之一。

河内市人委会主席阮德钟表示:“河内基于30个郡县、584个乡坊的统一、同步基础,提供在线公共服务。我市现推出391种在线公共服务,占行政手续总数的20%以上。河内市力争今年底进一步提升至55%。目前,司法手续在线办理比例为90%以上,经营登记70%以上,海关为100%”。

建设电子政务是加强国家机关基于互联网的活动信息公开,服务居民和企业的必然趋势。越南在建设电子政务方面的转变有助于建设现代、高效、透明的公共行政。(越通社—VNA)

越通社

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