越通社河内——根据越共中央政治局2026年8月22日颁布关于在新纪元将越南旅游业发展成为拳头经济行业的第26-NQ/TW号决议所提出的指导方针,针对旅游业结构重组,大力推动发展模式从数量型模式转向质量型、智慧型、绿色型和创新型模式的要求,越南旅游业需要加强对接,瞄准目标市场和旅游产品,以吸引高端客源,为旅游业实现增长并提升长期竞争力创造动力。
越南旅游吸引力日益增强
据越南国家旅游局统计,今年前8个月,越南接待国际游客近1600万人次,同比增长14.4%,完成全年计划的63.6%。
值得注意的是,除了亚洲近程客源市场发挥主力作用外,越南旅游业的长途、高消费客源市场也实现显著增长。其中,俄罗斯增长165.7%,欧洲增长53.4%,美洲增长20.7%,澳大利亚增长23.3%等。客源市场日益多样化不仅体现出越南旅游吸引力不断增强,也为越南旅游业着力吸引高端客源拓展了空间。
越南旅游协会常务副主席高氏玉兰表示,新阶段旅游业增长应更加注重客源质量,具体体现在游客停留时间、消费水平、满意度、重游意愿以及对各地方产生的带动效应等。
据一些知名旅游平台和机构的研究和统计数据,国际游客近期日益倾向于选择了解历史文化并参与当地社区生活的旅游线路,考虑目的地安全性、费用、服务退改的便利程度、航班稳定性以及行程便利程度等因素。因此,为吸引国际游客,特别是高端客源,越南不能仅凭旅游资源或服务价格展开竞争,而应依靠整体旅游体验、入境手续和航线的便利程度、基础设施质量的协调统一、价格透明度、目的地吸引力以及应对突发情况的能力等方面。
因此,越南旅游业不仅须加快数字化转型,在服务预订、支付、宣传推广等方面应用科学技术,为游客创造无缝体验,还要具备以数据为基础的目的地管理能力;同时,将绿色标准融入运营和产品设计,并善于创新现有价值,为游客带来独特的体验。
越南旅游业力争到2030年接待国际游客达5000万人次
2026年被确定为重要的过渡阶段,旅游业力争接待国际游客达2500万至2700万人次。
集中发展特色客源市场
许多旅游专家和企业负责人认为,越南旅游业需要重点发展能够创造更高价值的特色客源市场,如航空游客、会奖游客、邮轮游客、长期度假游客、家庭游客、小团游客和文化、生态、医疗旅游游客等。
西贡旅行服务公司(Saigontourist)副总经理段氏清茶表示,开发高端客源市场需要更优质的产品、更完善的服务、更专业的销售渠道以及更加迅速的协调机制。因此,管理机构和地方政府需要明确目的地承载能力、本土文化和环境保护、产品开发标准等问题,为旅行企业选择负责任的供应商、设计合理行程、避免出现过度拥挤现象并为当地社区创造更多利益提供依据。
吸引高端国际游客赴越南的一个重要因素是加强航空、旅行社和目的地之间的协调与联动。越南航空公司归仁分公司负责人邓国胜表示,航空、旅行社和目的地须从协调合作转向共同创造市场,共同研究,共享数据,并对游客趋势以及不同市场的需求形成共同认识,从而开通航线、打造产品和促进旅游推广活动将更加有效。
为提高国际游客吸引工作的成效,除建立经常性、协调统一的合作机制外,需要优先促进与具备开通直达航线条件的市场以及潜在新市场的合作,鼓励公私合作模式,发挥企业在向世界推广越南国家形象方面的作用,扩大市场,提升越南旅游业的吸引力和竞争力。(完)