胡志明市政府机构新面貌:迈向智慧城市与亲民政府

两级地方政府模式不仅是调整内部机构结构,更是胡志明市巩固其在南部重点经济区的核心地位,发挥全国经济“火车头”作用的重要机遇。

灵春坊公共行政服务中心内现代宽敞的办公空间。图自越通社
灵春坊公共行政服务中心内现代宽敞的办公空间。图自越通社

越通社胡志明市——两级地方政府模式不仅是调整内部机构结构,更是胡志明市巩固其在南部重点经济区的核心地位,发挥全国经济“火车头”作用的重要机遇。

推进干部、公务员标准化建设并提升干部队伍素质

在两级地方政府模式下,基层干部和公务员队伍的能力是决定成败的关键“环节”。对干部队伍,尤其是基层干部的投入被视为保障该模式高效、有序运行的“钥匙”。

胡志明市人民议会副主席阮长日芳表示,两级地方政府模式投入运行半年多后,从市级到各坊、乡、特区的各级干部和公职人员都在积极适应,不断自我提升专业能力,努力完成各项工作任务。

她认为,胡志明市需要出台相应机制和政策,加强培训并提升人力资源的能力,在新发展空间中充分发挥人力资源优势,重点培养现代城市治理能力和数字技术技能。

为满足两级地方政府日益提高的要求,许多地方主动制定行动方案和培训计划,推进干部和公职人员队伍标准化建设并提升其素质。

延鸿坊党委书记黎文明强调,2026年,在实现经济社会发展任务、保障行政体系顺畅运行的同时,该坊政府也着力加大对干部和公职人员的培训力度,提升数字能力,提升领导干部在管理与治理方面的专业知识,以适应新阶段的需求。

守德坊人民委员会主席阮氏梅贞表示,2026年,该坊将进一步提升数字化转型水平,帮助干部和公职人员节省工作时间,同时加强培训和能力建设,提升在网络空间运行“数字政府”的专业技能。

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居民可在守德坊公共行政服务中心通过3D数字地图查询规划和土地信息。图自越通社

从基层打造“亲民政府”

“亲民政府”、“上门办理行政手续工作组”等模式不应仅停留在个别坊乡的试点层面,而应鼓励全面推广,迅速在基层形成强有力的行政改革效应。

例如,守德坊将两台“迎宾机器人”投入运行,既可向民众提供表格,又能提供茶点服务,给民众和企业留下深刻印象。这一做法随后在多个地方得到推广,其中包括以安坊和平阳坊等地。

另外,三胜坊在行政手续办理逾期时,主动向民众发送致歉信,信中说明延误原因并明确具体返还结果的时间。这一举措使民众能够更好地安排工作,避免无期限等待。公共行政专家认为,这是建设“服务型政府”进程中的重要一步,从“特事特批”机制转向服务机制。

胡志明市人民委员会领导始终强调,要建设精简、高效、有力的政府机构,打造现代、亲民的行政体系,将人民和企业置于服务的中心位置。

胡志明市经济与管理研究院院长陈光胜博士认为,“亲民政府”模式一旦在全市范围内得到推广并发挥实效,将成为基层行政改革的重要环节。当民众感受到被尊重、被服务时,便会更加积极地与政府同行,支持更宏大的发展政策。这正是胡志明市 为建设“智慧城市、人文政府”的重要基础。(完)

越通社

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