越通社河内——为了构建以人民和企业为服务中心的现代行政体系,河内市正大力推进行政审批流程重构,提高政务服务全流程网办率。
具体而言,根据由河内市人民委员会副主席阮春刘3月6日发布的第86/KH-UBND号计划,河内市提出至少80%的行政审批事项可实现“全流程网办”,全流程网办手续受理率达95%以上。截至2026年6月30日,80%的行政审批流程在数据基础上进行重构。预计,到2026年12月31日,这一比例将会提高至95%。
与此同时,河内市还设定提高国家管理公开性、透明度、工作效率以及行政审批事项受理过程中的监督能力的目标,为防止和遏制消极现象和刁难骚扰行为作出贡献;推动干部、公务员工作方式的转变,提升行政审批事项线上受理过程中的数字处理能力与责任意识等。
值得注意的是,河内市将行政审批流程重构与标准化、数字化及办理流程创新相结合,同时应用信息技术,实现系统联通,充分开发和利用城市与国家共享数据库。这一举措有助于降低审批时间和成本,尽量减少现场办理,从而提升民众和企业对国家行政机关服务的满意度。
截至2026年2月12日,河内市人民委员会共负责受理2149项行政审批事项,而目前已完成对293项的审批流程重构并取得了明显的经济和社会效益。
据河内市公共行政服务中心的信息,在实施重构之前,293项行政审批事项的年度合规成本超2.3万亿越盾。重构方案落地实施后,这一成本降至每年约6540亿越盾,节省了1.65万亿越盾(下降71.64%);同时,每年为民众和企业减少超过1510万小时的出行办理时间。
此外,根据2025年11月27日签发的第77/2025/NQ-HĐND号决议,民众在办理行政审批事项时无需缴纳费用和手续费(审定费除外),并可获得100%的结果寄送费用支持。大力推动行政审批流程重构,有助于河内市将管理方式从纸质档案管理、前置审批转变为基于数据的管理和事后监管,为建设数字政府和智慧城市奠定坚实基础等。(完)
河内通过重构293个行政审批事项 每年节约社会成本逾1650亿越盾
此次重构每年可为全市节约社会成本超过1650亿越盾(折合人民币4.34亿元),为民众和企业减少数百万小时的出行时间,标志着河内行政管理工作由纸质档案管理向电子数据管理的转变,有效减轻“一站式”服务的工作压力,并提升行政运行效率和跨部门协作能力水平。