构建全面和统一的旅游数据系统

在数字时代背景下,标准化、统一的旅游数据系统已成为提升治理效能、增强竞争力和提高服务质量的关键基础。

国家旅游数据平台“Visit Vietnam”亮相仪式。图自Vietnam+
国家旅游数据平台“Visit Vietnam”亮相仪式。图自Vietnam+

越通社河内——在数字时代,数据被视为一种特殊资源,为经济社会发展注入动力。对旅游业而言,标准化的旅游数据系统是提升管理效能、增强竞争力和提高服务质量的关键条件。

越共中央政治局2024年12月22日发布关于推进科技、创新和国家数字化转型突破发展的第57-NQ/TW号决议强调,需要丰富和最大限度地发挥数据的潜力,使数据成为主要的生产资料,促进大数据、数据产业和数据经济的快速发展。

越南政府总理2025年12月1日发布关于批准数字政府发展计划的第2629/QĐ-TTg号决定强调,须将数据视为战略性资源,是国家数字化转型进程的核心“软性基础设施”,也是提高管理效果,可持续发展包括旅游业在内的各经济产业的基本要素。

2025年,越南旅游业创造历史性纪录,接待国际游客超过2000万人次,国内游客超过1.3亿人次,旅游总收入突破1000万亿越盾(折合人民币2702亿元)。

旅游规模和增长速度的快速提升要求建立准确、统一的数据系统,以优化运营管理,提升目的地质量和增强国际竞争力。

与此同时,游客行为正发生巨大变化,日益依赖数字平台获取信息、追求个性化体验并通过线上方式预订旅游服务。在这一背景下,以数据和技术为基础的旅游治理模式已成为必然趋势。

越南文化体育旅游部2024年9月17日颁布关于批准《旅游业数据库系统建设方案》的第2710/QĐ-BVHTTDL号决定,实施时间为2024—2030年。该方案目的在于在全国范围内构建全面、统一的旅游业数据系统,服务于国家旅游管理,为旅游业的推广和发展作出贡献。

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得益于数字化转型,游客只需一部智能手机即可探索与了解许多旅游目的地。图自Vietnam+

旅游业数据库系统涵盖国内外旅行社、住宿场所、旅游区和景点、旅游资源、导游队伍、旅游服务机构、旅游推广活动和旅游统计等多个数据板块。

越南国家旅游局副局长范文水表示,旅游业正加快推进智慧旅游数字化转型,以数字数据系统为基础,建立智慧旅游模式,促进数据增值利用,构建国家旅游数据生态系统,确保“准确、完整、清洁、实时更新、统一、共享”等要素。这被视为推动旅游业可持续发展、提升竞争力的战略性举措。

最近,国家旅游数据平台“Visit Vietnam”正式亮相,标志着越南旅游数据生态系统的建设和运营向前迈出了重要一步。

该平台以实时旅游数据地图为核心,帮助管理机构监测目的地承载能力、调控游客流量、识别风险;协助企业更新产品、管理服务、把握市场需求;同时为游客查询官方信息、设计个性化行程和在线预订服务提供支持。

Visit Vietnam是越南旅游业向数据驱动型治理模式转型的重要起点,增强国家长期竞争力。该平台预计于2026年第二季度正式投入运行。

越南公安部国家数据中心副主任何南忠大校

从企业角度看,西贡旅游总公司(Saigontourist)副总经理段氏清茶认为,Visit Vietnam不仅具有现实成效,而且建立了长期联通机制,有助于提升国家旅游形象和品牌,推动越南朝着绿色、安全、友好型旅游目的地的方向迈进。(完)

越通社

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