阿宝——一名经验丰富的服务员，能够同时端送多份饮品，并通过头部和耳部的感应信号与顾客互动。
阿秀——一位技艺娴熟的调饮师。尽管还存在一些局限，但阿秀依然能调制出香浓可口，引人入胜的饮品。
小芝——一位专业摄影师，帮助大家留下快乐而有意义的瞬间。
最后是小书——他具备像书法家一样的能力，能够挥毫泼墨，笔走龙蛇。
这四位“新员工”不仅帮助“同事们”减轻了工作负担，在客人较多时节省了服务时间，还为每一位光临这家咖啡馆的顾客带来了新颖而独特的体验。
河内市纸桥郡居民 阮明庄：“我在这里体验了三台机器人，感觉又方便又比较现代化。端送机器人能把咖啡直接送到桌上，调制机器人调制出的传统咖啡味道很标准，比例恰到好处，和人工调制相比差别不大。”
河内市纸桥郡居民 黎明玉：“我认为这是河内的一种新鲜咖啡馆模式。我曾在国外体验过机场机器人辅助服务或酒店机器人配送服务，但这是我第一次在越南看到机器人调制咖啡并辅助员工，感觉非常有意思。对一些人来说，这种体验甚至比普通咖啡更有趣。”
河内市南慈廉郡居民 阮青进：“这是我第一次体验，觉得很有趣。尤其是和朋友们一起出行时，真的非常棒。因为人多的时候一般需要请员工帮忙拍照，而在这里，拍摄角度，清晰度和光线都已设定好，我们只要做几个简单的操作，就能与身边的人留下美好的瞬间。”
从单一操作到彼此连接，再到与店内空间的互动，这四位机器人不仅起到了辅助作用，而且它们之间灵活默契的配合也在一定程度上打破了用户与科技之间的“隔阂”。
Twitter Beans Coffee经理 林娇莺：“在我们启动这个项目时，店里的员工都非常开心，因为多了几位新同事。对咖啡行业乃至整个服务业来说，客户的全程体验很重要。当顾客接到饮品时，只要轻轻触碰一下，机器人就会唱歌，问候，送上祝福，或者说几句简单的话，这些都足以带来惊喜。”
这家“未来咖啡馆”不仅是科技爱好者的打卡地，更是一个传播创新精神与人工智能应用理念的空间。如果科技被正确使用，将能让生活变得更加轻松，有趣。（完）
