通过高端客源提升越南旅游品牌价值

基于宽松的签证政策以及多样化、优质的旅游产品体系,越南正逐渐成为世界旅游版图上的亮点。值得关注的是,来自超高净值人群、企业家以及高消费游客的高端客源正在显著增长,为高端旅游市场的发展带来了巨大机遇。

印度游客前往下龙湾观光旅游。图自nhandan.vn
印度游客前往下龙湾观光旅游。图自nhandan.vn

越通社河内——基于宽松的签证政策以及多样化、优质的旅游产品体系,越南正逐渐成为世界旅游版图上的亮点。值得关注的是,来自超高净值人群、企业家以及高消费游客的高端客源正在显著增长,为高端旅游市场的发展带来了巨大机遇。

吸引高端国际游客的机遇

根据谷歌旅游搜索趋势分析工具( Google Destination Insights )的综合数据,自年初以来,关于越南旅游的国际搜索量增长率在10%至25%之间,位列全球第七。越南也是东南亚地区唯一跻身全球前十的目的地,远超菲律宾、新加坡、泰国、印度尼西亚和马来西亚等国家。

近年来,一系列知名高端游客的到访为越南旅游带来了积极影响。例如,比尔·盖茨在岘港的现身、印度亿万富翁在越南著名旅游目的地举办婚礼,以及年初两位美国富豪在河江、广宁的参观体验等,都在全球高端人群中引发了广泛关注,为越南赢得了更多国际目光。

旅游专家指出,国际游客对越南的自然风光、美食文化和本土生活方式尤为喜爱。高端游客通常会停留时间更长、消费水平更高,并倾向于选择具有独特性、强调环境质量与可持续管理的高端旅游产品。

据 LuxGroup 集团董事长范河表示,高端国际游客通常停留时间更长、支付能力更强。这一类游客偏好绿色、友好型旅游产品,喜欢游轮、高尔夫、农业旅游、美食体验以及“零碳”旅行等。因此,旅游企业和各大目的地需要重点关注这些元素,以进一步吸引更多高端游客赴越。

越南国家旅游局局长阮重庆表示,从吸引高端国际游客的潜力来看,越南具备成为全球高端旅游目的地的一切要素,包括独特的文化、多样的美食以及闻名遐迩的自然与人文景观。

为了提升国家旅游形象、传播旅游品牌、吸引更多国际游客,特别是高端市场游客,越南国家旅游局于今年5月在意大利、瑞士和法国举办了旅游推广活动。预计到2025年,旅游局将联合多地和众多旅游企业,推出7项大型国际旅游推广计划,以进一步拓展海外市场。

dulich-8939-479.jpg
河江省 P'apiu度假区。图自nhandan.vn

打造独特旅游产品

高端游客通常寻求个性化与高品质的旅游体验。据世界经济咨询公司牛津经济研究院(Oxford Economics)的一项研究显示,游客愿意为高端服务每日支出约250美元。

为满足这一细分市场多样化的需求,越来越多旅游企业正积极开发高尔夫、潜水、MICE旅游(会议、奖励旅游、会议与展览)、游轮旅行、野外探险和溶洞探秘等多种旅游形式,力求为高端游客提供独特而难忘的体验。

旅游专家指出,若要吸引高端游客,就必须深入理解其需求与期待。这一细分市场的游客具有高度的个性化需求,注重服务品质、私密性以及定制化体验。若以大众化旅游产品来应对,将难以奏效,甚至可能影响游客对目的地的整体印象。

对于高端游客而言,所谓的“高端”体现在服务的细腻、文化的原生态以及体验的独特性。从住宿空间、服务方式,到每一道菜肴、每一杯饮品,都需根据个人的兴趣、习惯与生活方式进行专属设计。因此,旅游业需要从“卖我们所有的东西”转变为“提供游客所需的东西”,特别是在高端旅游领域,这一转变尤为关键。

LuxGroup 集团主席范河表示:要赢得高端客户的青睐,必须在信息传递、产品设计、服务理念乃至审美品位上与其形成共鸣,只有这样才能真正触达其所期待的高度与层次。

范河先生指出,对于高端游客而言,成本并非决定因素,仅占据约5%的比重,而其余95%取决于服务质量、员工的专业素养以及目的地所带来的情感体验。

他强调:“他们选择越南,不仅仅是为了休闲度假,更是为了享受那些值得铭记的时刻——一个让他们感受到被尊重、被启发、与目的地产生真实连接的地方。因此,我们必须投资并扩展如高端游轮、生态度假村、绿色目的地等特色旅游产品。”

“要实现这一目标,越南旅游业必须从大众化服务思维转向个性化、高端化服务思维。只有当我们真正理解并践行这一理念,才能可持续地吸引并留住高端客群。”范河先生如是说。

为了更有效地吸引国际游客,尤其是高端旅游客群,Flamingo Redtours旅游股份公司总经理阮功欢表示,高端游客具有较强的支付能力、追求精致体验,并愿意为差异化服务付费。因此,要吸引这一群体,越南旅游业需构建一个从体验产品、住宿设施到航空服务等各方面高度协同且高品质的服务生态系统。

阮功欢先生指出,高端旅游产品必须根据游客的兴趣和个性化需求进行定制,同时应提供新颖、独特的体验内容。他强调,相较于依赖淡季促销降价,更应引导游客在一年中最佳时段出行,以实现体验最大化。此外,针对高端旅游线路,导游团队也必须具备更高水准。导游不仅仅是程序执行者,更应是能够提供专业建议、陪伴并在每一项活动中激发灵感的“旅行顾问”。

另一个关键因素是从“大众化服务”转向为“深度化服务”。阮功欢先生指出:“过去为降低成本而采取的大团拼团形式曾一度盛行,但这种方式并不适合高端游客,因为它会降低服务的精细度,难以满足个性化这一该群体最核心的需求。”

高端国际游客的增长将成为越南提升国家旅游品牌的黄金机遇。凭借独特的旅游产品发展战略、针对性的吸引政策以及相关各方的紧密合作,越南完全有能力成为全球上层精英群体的首选旅游目的地之一。(来源:《越南人民报》)

越通社

更多

河内直飞莫斯科航线正式复航。图自nhandan.vn

河内直飞莫斯科航线正式复航

搭载254名旅客的编号为VN63航班于5月8日9时45分从内排国际机场起飞,并于当地时间15时40分顺利降落莫斯科谢列梅捷沃(Sheremetyevo)国际机场,标志着越南国家航空公司从河内直飞俄罗斯联邦莫斯科的航线在停航3年后正式复航。

安江省潘南农场。

推动农庄旅游迈向绿色、可持续旅游之路

结合休闲度假与乡村体验活动的农庄旅游近年来在越南乃至全球逐渐受到欢迎。这种旅游形式不仅提升了游客与自然的互动体验,也是各地政府鼓励发展的绿色、可持续旅游模式。

河南省三祝寺旅游群。图自互联网

河南旅游确立“世界顶级地方文化旅游目的地”品牌地位

2025年河南省文化旅游周旨在推介与宣传该省丰富独特、极具吸引力的旅游资源,同时推广各类旅游产品与服务,弘扬河南大地与人民的文化特色,向国内外游客传递河南的魅力形象。通过本次活动,进一步确立“河南旅游”作为独具特色、安全友好旅游目的地的品牌地位。

日平奥黛。图自越通社

越南文化使者——日平奥黛亮相美国华盛顿

越南驻美大使馆近日在美国首都华盛顿举行的外交使团时尚展暨晚宴(Gala)中推出了由越南著名设计师高明进特别设计的“日平奥黛”。日平奥黛是顺化的传统文化之美。

越南与意大利旅游促进活动的文艺表演。图自越通社

越南与意大利旅游合作“起飞”的潜力

5月6日,越南国家旅游局与越南国家航空公司(Vietnam Airlines)、旅游发展支持基金、河内市旅游局以及西贡旅游总公司(Saigontourist Group)在意大利北部城市米兰联合举办了越南与意大利旅游促进活动,旨在推动两国旅游合作不断向前发展。此次活动吸引了近200名代表参加。

越南旅游搜索热度增长10%-25%。图自越通社

越南旅游搜索热度增长10%-25%

据越南国家旅游局最近发布的消息,根据谷歌旅游搜索趋势分析工具的统计数据显示,从2025年初至今,越南旅游搜索量增长10%-25%。目前,越南旅游搜索量在世界排名第7位。

游客们参加菊芳国家公园的“回家”之旅。图自nhandan.vn

推动旅游发展与野生动物保护相结合

近年来,越南各地国家公园和自然保护区不断推出形式多样、富有成效的大自然探索与野生动物保护类旅游项目。这类旅游不仅为当地带来经济和社会效益,更有助于提升公众保护大自然的意识与行动力。

清真游客在下龙湾打卡。图自政府门户网

创新服务方式吸引清真游客

清真旅游被视为充满机遇的新蓝海,因为穆斯林群体是全球增长最快的消费市场。越南正积极转型以迎接这一客源,但由于清真旅游具有独特要求,仍有大量工作亟待完成。

富安的美景。图自越通社

赴富安旅游的国际游客量猛增

在4月30日和“五一”国际劳动节假期,富安省预计接待游客量约达 8.5 万人次,同比增长 55%;其中,国际游客量达 1150 人次,同比增长 38.5% 。

石园被誉为大自然鬼斧神工打造的“岩石收藏馆”,极富想象力。图自越通社

探索宁顺主山国家公园海岸石园的壮丽之美

位于潘郎-塔占市东北约30公里处的石园坐落于主山国家公园沿海地带,隶属于宁海县永海乡主山世界生物圈保护区。这里正迅速成为一个充满吸引力的旅游新地标,让热爱野性自然、喜欢探索奇观的游客流连忘返。

顺化的美食。图自互联网

顺化味道:唤醒古都旅游的新动力

打造“顺化——美食之都”品牌,是弘扬地方饮食文化、提升顺化旅游吸引力的战略举措。这一定位不仅赋予顺化旅游新的魅力,也有助于保护传统文化价值。

火炉监狱遗迹是河内市数百处革命抗战遗迹中最具代表性的遗址之一。图自越通社

河内市大力开发遗产资源 助力文化产业发展

河内目前是全国首批完成文物普查的地方之一,并在文化遗产教育工作中取得了较为显著的成效。每年,河内市动员数千亿越南盾用于文物修缮、保护与弘扬工作,有效推动文化遗产的保护与利用,为旅游可持续发展作出积极贡献。