中东局势紧张: Vietravel启动紧急应对程序保障游客安全

在收到航空公司及运输合作伙伴关于中东航线运营调整的正式通知后,Vietravel旅游公司已迅速启动紧急应对程序,以保障游客的安全与权益。

以色列本·古里安机场的旅客。图自越通社
以色列本·古里安机场的旅客。图自越通社

越通社河内——在收到航空公司及运输合作伙伴关于中东航线运营调整的正式通知后,Vietravel旅游公司已迅速启动紧急应对程序,以保障游客的安全与权益。

目前,Vietravel正在迪拜接待3个旅行团,共51名游客;在埃及接待1个旅行团,共24名游客。受冲突升级背景下部分地区空域限制的影响,各旅行团正按安全方案在酒店暂留,等待运输方的最新通知。

该企业已主动安排达标酒店,确保餐食及各项基本需求,同时保持导游、运营部与游客之间的定期联系,以便及时、透明地更新信息。

对于计划于2026年3月出发、使用阿联酋航空和卡塔尔航空的旅游线路,Vietravel已主动联系客户,咨询调整行程、变更航线或在必要时转为替代方案。若客户现阶段暂无出行需求,Vietravel根据现行政策支持保留全部费用。

中东是Vietravel战略市场,同时也是连接欧洲、非洲和南亚的重要航空中转枢纽。当前的冲突局势主要对国际航空运营,尤其是中转和航线规划造成短期影响。各国际航空公司正在实施灵活调度方案,并将在安全条件得到保障后逐步恢复运营。

该企业已全面排查所有航线运营计划,与各航空合作伙伴紧密配合,为各种情况制定合适的替代方案,同时继续推行航线多元化战略,减少对单一中转点的依赖,并坚持长期深耕中东市场的方向。

Vietravel总经理陈段世维表示,公司已启动24小时调度指挥系统,在等待航空公司更新期间确保游客的住宿和生活条件。Vietravel承诺信息公开透明,与客户同行,并只有在安全因素得到保障的情况下才开展行程。(完)

越通社

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