比赛的15名最优秀选手。图自越通社

越通社乂安省——9月9日,越南田丰汽车公司在乂安省荣市举行了2018年全国丰田手艺技术比赛总决赛。此次比赛的主题为“追求品质,树立信心——没有质量就没有生活”,旨在提高该公司的服务质量,给客户带来满意。

这是第一次该比赛在乂安省举行。组委会从全国丰田代理系统的6800名工作人员选出了42名最优秀的选手进入总决赛。他们是从事“销售”、“服务咨询”、“汽车维修”、“汽车配件”和“客服”等领域的人员和技术员。为了能够进入总决赛,选手们要经过两轮预选赛。

越南丰田汽车公司总经理Toru Kinoshita发表讲话时表示,经过20年的持续举办,全国丰田手艺技术比赛有助于体现丰田在人力资源发展领域的巨大决心。越南正逐步进入机械化时代,竞争力日益强烈,客户需求也不断变化。为了适应这一新变化,越南丰田的每个成员需要作出更大的努力,不断提高自己的知识和技能,进而向客户提供最好的服务。

在总决赛中,组委会选出了15名最佳选手,共设立5个一等奖、5个二等奖和5个三等奖等奖项。据悉,获得一等奖的选手将有机会出席于2019年年底在日本举行的第29届客服领域国际冠军大会。(越通社——VNA)