下龙湾一角 图自越通社 2020年省级公共行政和治理绩效指数报告对全国所有 63 个省市的近 1.5万名越南公民进行了调查。调查分析结果是重要的信息渠道，不仅反映人民群众的愿望，而且成为各级政府和政策制定者及时调整和完善相关政策，使其更加切合实际的重要依据。
2020年省级公共行政和治理绩效指数报告显示，广宁省在排行榜上出色提升了2个名次，以48.811的总分成为领先省份。值得注意的是，该省在最清楚地表明人民和企业对公共行政活动的客观评估的三个标准领先全国，包括决策的公开性和透明度（6.499 分）、公共部门反腐力度（8.286 分）以及公共服务质量（7.713 分）。
此外，该省在基层群众政治参与度、公共行政手续、环境治理和电子治理等指标均居全国前茅，分别达5.805分、7.611分、4.964分以及3.14分。
上述结果离不开广宁省在提高政府机构运行效率方面采取的配套措施，如积极开展宣传工作，使人民和企业了解省级公共行政和治理绩效指数的内容；促进各单位和地方有关场地征地拆迁补偿、土地使用计划等问题的公开性和透明度；着力解决群众信访问题；推动审查和简化行政手续，进而为人民和企业创造有利条件；提高教育培训和群众医疗保健质量等。
尽管取得了积极的成果，但广宁省并不满足于自己已有的成绩，2020年省级公共行政和治理绩效指数报告一公布，广宁省立即召开会议，深入分析各项指标，坦率地找出不足之处并提出多种克服方案。
该省各级机关着力提高干部和公务员职业资格和行为能力，确保其满足人民群众的要求。
同时，各级党委和政府也着力做好定期接待群众来访工作，加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步畅通信访渠道,，时解决群众合理诉求，维护群众合法权益，从而逐步建立和巩固人民对行政改革工作的信心，把人民和企业的满意度作为衡量国家机器运行价值的标准。
2020年省级公共行政和治理绩效指数报告已指出2016-2020年任期各级政府公共行政和治理所发生的积极变化。从2016年起，省级公共行政和治理绩效指数逐年增加，其中，2020年省级公共行政和治理绩效指数达最高分数，为37.8分，创下研究计划于2011年开始展开以来的新高。
据报告，60个省市出现积极变化，10年来，年度省级公共行政和治理绩效指数增长在0.1至3.1%左右，特别北宁、茶荣、广宁和高平4省的年度省级公共行政和治理绩效指数增长率达2.5%以上。
省级公共行政和治理绩效指数以人们与当地政府互动过程中的体验和评估为基础。省级公共行政和治理绩效指数通过基层群众的参与度、公开性与透明度、行政问责制、控制公共部门的腐败行为、公共行政手续、公共服务供应、环境治理以及电子治理等8项内容每年对省级政府治理和公共行政等工作的效果进行评价。（完）
越通社
