越南国会常务委员会第九次会议：提高来访接待工作和投诉受理工作效率

越通社河内——越南国会常务委员会第九次会议期间，3月14日上午，国会常务委员会审议“从2016年7月1日至2021年7月群众来访接待工作和投诉举报受理工作相关法律执行情况” 专项监督代表团初步结果报告，并对选择单位和地方进行实际监督作出决定。

据报告，与2011-2016年阶段相比，2016-2021年间，全国群众来访总量增长67.6%，其中集体来访增长9.2%，但是，属于国家机构处理权限的投诉和举报数量下降了16.1%。

国会常务委员会民愿委员会主任杨青平强调，实际监督期间，监督代表团将集中研究，评估和预测今后，特别是新冠疫情过后投诉举报案件的发生情况，进而采取有针对性的管控措施,降低投诉发生的频次，有助于坚定维护政治稳定和社会秩序安全，为实现党和国家在下一个阶段的经济社会目标作出贡献。

杨青平表示，监督代表团将对各方面存在的突出问题进行深刻的剖析，找出问题的根源和明确责任；完善各机构之间的配合机制；进一步提高关于来访接待工作和投诉受理工作的国家治理工作质量。

杨青平说，监督代表团预计分为两个监督代表团，对河内、老街、胡志明市、庆和与坚江等5个省市进行监督。同时，工作代表团还与自然资源与环境部、建设部、劳动荣军与社会部、司法部、公安部、政府监察总署、最高人民法院和最高人民检察院等8个部门举行工作会议。

国会副主席陈光芳表示，国会委员会对监督初步结果报告内容表示赞成，并建议，监督代表团尽快对下一步工作进行安排部署，确保监督工作进度和质量。

国会常务委员会强调，这是十分重要的专题，涉及公民的权利与义务，其中包括《公民接待法》、《诉讼法》、《举报法》等法案，因此，需要把工作落到实处，建议处理仍存在的不足之处以及修改法律文件。

国会常务委员会建议监督代表团常务和民愿委员会吸取会议上的意见和建议，进一步完善初步报告。（完）