推进数字化转型 提高参加社会保险人员的满意度

附图。图自 baohiemxahoi.gov.vn

越通社河内——越南社会保险正努力聚集各种资源，采取多项强有力的措施，最大限度地减少行政审批流程，为民众和企业节省时间和交易成本。

目前，越南社会保险、失业保险参与者人数超过 1650 万人，医疗保险参与者人数近 8880 万人。

近期，越南社会保险机构在其公共服务门户网站上及时补充了8项公共服务，并连接国家公共服务门户网站，为受疫情影响的劳动者和企业享受扶持政策创造便利条件。

越南社会保险信息技术中心主任黎元蓬表示，为把握好数字化转型趋势和落实国家数字化转型方向和战略，社会保险公司已建设达到国际标准的信息技术系统。该系统自动化程度高，由专业人力资源运作，以客户为导向，最终目的是更好、更全面地为人民和企业服务。

附图。图自越通社

越南社会保险已完成向9700万人发放社会保险识别号，其中参加医疗保险人数近8600万人。医疗保险信息系统与全国12614家医疗机构和超过50多万家使用公共服务的组织、企业和部门连接。

为支持受疫情影响的企业和劳动者，越南社会保险公司不断优化各工作环节，补充服务软件功能，以满足政府总理的各项决议中提出的要求。据统计，截至2021年底，社会保险通过国家公共服务门户网站共受理了企业和劳动者提交的78447份档案，并根据政府第116号决议和政府总理的第28号决定向超过 1293万人支付了失业保险金。

值得关注的是， “VssID - 数字社会保险”应用程序被视为社会保险公司行政改革和信息技术应用迈出的重要一步，为建设电子政务做出了重要贡献。该应用程序发布1年多以来，已有近3000万人安装使用，超过57万人次使用该应用程序上的医保卡图片来办理就医手续。

越南社会保险的电子政务指数在政府机关中排名第一。 2021年，越南社会保险在2021年信息技术应用准备指数（越南ICT指数）中排名第4。该单位还获得了世界社会保障组织 (ISSA) 和东南亚社会保障协会 (ASSA) 颁发的信息技术应用奖等。（完）