越南政府总理范明政：在线公共服务瞄准“四不”目标

范明政在关于提高在线公共服务提供和使用效率全国性专题会议上发言。图自越通社

越通社岘港8月31日——8月31日上午，越南政府总理、国家数字化转型委员会主任范明政在主持召开关于提高在线公共服务提供和使用效率全国性专题会议时强调，要加速转变服务人民的方式，在数据的基础上由“被动”转向“主动”，致力实现共同目标，瞄准“四不和“五加强”。

会上，各部委、地方领导深入讨论并正确评估数字化转型、在线公共服务取得的成果；分享好经验好做法。
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企业民众办事满意度从2022年的90%提高到2024年8月的93%。越南在线公共服务水平在193个国家中排名第76位，较2020年上升5位；开放数据指数在193个国家中排名第87位，较2020年上升10位。公共服务全程网办比例从2021年的28%提高到2024年8月的51.5%等。

范明政总理表示，要贯彻落实在线公共服务的提供和使用必须确保推进企业和群众办事减时长、降成本，为人民和企业提供便利等的共同目标。打造并巩固合法化、数字化、自动化三大重点突破口，面向 “四不”目标，即无纸化、无现金、非必要不见面、不让任何人掉队等的目标。

“五加强”包括：加强简政放权与合理分配资源相结合，提高执行力，明确每个部门、每个层次、每个成员的职责；加强监督检查；加强公开透明度，简化行政审批事项，将其与数据集成、连接和共享相结合；加强数字基础设施投资；加强对话并处理问题；加强自律，打击腐败；加强数字化知识和技能，培养满足新形势要求的数字化人力资源。

范明政总理要求各部委、地方要努力创造新突破，以数据为基础，加速服务人民方式从“被动”向“主动”转变。

范明政指出，要以制度、机制、政策建设和完善为主线，及时修补法律条文中的缺陷，打通堵点难点，疏通渠道，畅通资源，服务经济社会发展。

最大限度地减少行政审批事项；坚决取消“特批”机制；营造公开、透明、廉洁的环境；积极预防和打击腐败；简化内部行政程序，实现网上办事提速。

范明政指示，要尽早提交和颁布所有《电子交易法》的实施细则；修改和补充有关进出境、过境的进出口货物、人员和运输工具的行政程序的法律规定，向无纸化转变。

范明政要求，“到2025年，全程网办率达到100%；行政审批事项80%以上可在网上办理；根据06 号提案全面提供所有 53项基本公共服务中的所有53项。

范明政强调，必须尽快研究，评估和扩大在线公共服务覆盖面，以完善人民和企业的电子环境生态系统；不断创新，提高各级公共行政服务中心和一站式服务部门的运作质量和效益。（完）

越通社