试点开放旅游：为旅游业复苏打下基础

附图 图自Vietnamplus+

越通社河内6月13日——在推进旅游业复苏过程中，越南实施了一项试点计划，即从2021年11月至2022年1月23日迎接持有疫苗护照的国际游客入境。

试点期间，约有9000名国际游客（主要来自俄罗斯、乌兹别克斯坦、哈萨克斯坦、韩国、新加坡、英国、美国和加拿大）来到越南坚江（富国岛）、庆和及广南省旅游。

虽然游客量不如预期，但仍是一个乐观信号，为3月15日全面开放国门打下了基础。

旅游复苏的瓶颈

据越南文化、体育与旅游部的消息，试点期间，庆和省是接待国际游客最多的地方（7000人次），其次是坚江省富国岛（1282人次）。共有16家国际旅行社、82家旅游住宿单位、28个旅游景点和48个运输单位参加了试点计划。

尽管计划实施期间发现27例病例，但大多数为无症状感染者，在酒店接受隔离，3至5天后检测结果转为阴性，只有1例要在坚江省迪石（Rach Gia）市接受治疗。

大部分国际游客都对越南旅游服务质量给予了积极评价，对越南的防疫措施充满信心。

试行初步结果证明了越南旅游业安全、灵活适应新形势的能力，为3月15日全面开放迎接国际游客做好准备。

附图 图自越通社

文体旅游部同时指出了试点阶段面临的困难，如取消免签政策，游客必须在指定目的地参加旅行团，也只能乘包机入境等。

旅游总局旅游发展研究所所长阮英俊认为，限制游客来访的主要原因有两个，即严格的隔离措施和更加收紧的签证政策。

全面开放的措施

对于试点阶段面临的困难，业内专家认为，现在最重要的是立即恢复免签政策。疫情爆发之前，越南对13个国家的公民实行单方面免签和对88个国家和地区的公民实行相互免签政策。

力士（Lux）集团总裁范河则认为，当前最紧迫的问题是恢复旅游业人力资源。他说：“没有合格的人力资源，就没有好的服务。要加强旅游从业人员再培训，支持他们重返工作岗位，帮助他们安定下来。因为旅游的根源就是人。”

此外，范河认为，在新时期，要重新定位越南旅游品牌，认清国家旅游的强项。

 “重塑自我，重新确定目标，确定客源，进而在数字环境中制定有效的营销策略。在国内，应提高游客和社会对旅游的认识。每个公民都是一名旅游大使，宣传推介国家的旅游形象”，范河强调。

部分旅游专家认为，越南旅游业应努力打造新旅游产品来满足市场新时期的新需求。此外，要组织好宣传推广工作，提升国家旅游品牌和形象，将一个安全、友好的越南展示在世人面前。

为3月15日全面开放国门做好准备，越南政府、文体旅游部及有关部门应尽快出台具体计划措施，统一机制和政策，让旅游业早日腾飞。（完）