梅进勇部长：开展在线公共服务工作有助于节省人民和企业的时间和费用

越通社河内——5月6日，越南政府办公厅主任梅进勇部长在政府办公驻地主持召开了关于在国家公共服务门户网站建立、集合提供在线公共服务和接受、处理有关协助人民和企业因受新冠肺炎疫情影响而陷入困境的反馈和意见的会议。

为了继续协助人民、企业尤其是受新冠肺炎疫情影响的人员在办理行政手续时，确保及时、便利和公开透明的机制，政府办公厅与劳动荣军与社会部、越南社会保险、社会政策银行、越南祖国阵线中央委员会配合在国家公共服务门户网站建立、集合提供在线公共服务和接受、处理有关协助人民和企业因受新冠肺炎疫情影响而陷入困境的反馈和意见，面向各机关之间的确认、审查、批阅的电子互联，旨在为人民和企业简化程序、节省时间和费用和限制出行等。

梅进勇部长在会议上表示，在5个月投入运行后，国家公共服务门户网站共为3410万人次游览了解信息和服务提供了帮助，提供了13.3万多个账户，为630万份文件的处理过程确保了公开透明机制，在线成功办理了5.2万份文件，接受并处理了5300多个反馈意见和通过电话总台的1万多个拨打电话等。 近一个月以来，在国家公共服务门户网站办理的文件与之前的4个月相比增加了2.3倍。这表明了人民和企业对国家公共服务门户网站的积极响应。

梅进勇表示，开展在线公共服务工作为因受新冠肺炎疫情影响而陷入困境的人民和企业提供协助，将有助于节省人民和企业的时间和费用；促进及时和正确对象的协助工作，限制欺诈和政策谋利等现象。此外，这也是重要的工具，既有助于各部委、行业实施政策，又有助于越南祖国阵线更加有效地实施监察和评估各部委、行业和地方政府的实施进程以及掌握人民和社会舆论对扶助政策的心思和意见的活动等。

梅进勇还表示，办理程序快捷但需确保合乎法律的规定，真正的改革，削减不必要的证件和障碍，让人民和企业只要一次登录，不要带证件到每个机关进行办理相关手续等。（完）