等待检验结果、行政手续麻烦，甚至医院厕所让人感到恐惧等是越南多数医院的存在问题。这也是患者对医院持不满意态度的原因。

早晨4点，来自山罗省的陶氏奴已经来到医院等待看病了。

下午四点，陶氏奴才拿到血液化验结果并等待医生的结论性意见。路途遥远、身体状况不好的陶女士对整天在医院等待看病感觉好累。

不仅如此，医院的厕所也是让病人感到恐惧。

18%医院厕所没有肥皂、厕所地板光滑，满足卫生标准的医院厕所仅有2%，这是卫生部近段时间进行患者对医院的满意度的问卷调查结果。面对这种现状，卫生部举办了“缩短看治病时间，改善如厕环境”会议，就寻找措施解决上述问题进行探讨。

越南卫生部部长强调，今后若医院厕所卫生问题没有得到改善、看病时间长的话，会影响到医院的评级。这也是患者对医院的满意度评价的重要因素。（越通社—VNA）