连续三年荣获四星航空称号,为越航下大决心全面提升服务质量并力争摘下“五星”航空称号打下了基石。越航确定至2020年将制定路线图,提升其质量达到五星水平。
越南航空公司总经理杨志成表示,获得这一称号不仅体现航空服务质量的稳定,同时也是客户和专家们对越航的鼓励和支持。凭借这一称号,越航在国际上也将处于领先地位,其与法国航空、阿联酋航空公司、日本航空、大韩航空和英国航空等全球一流航空公司并肩而行。
越航的发展战略是在保障飞行安全的同时,没有任何奖状比客户的满意和认可更重要。2018年越航继续提高服务质量,主动满足客户日益提升的要求的变化。
与此同时,凭借在服务质量、服务产品等方面的出色表现,越航已荣获行业著名机构颁发的诸多大奖,包括越航跻身2018年亚洲“旅行者之选”最佳航空公司榜单,并被世界旅行大奖(World Travel Awards)评选为世界领先航空公司超级经济舱等。(越通社—VNA)