永福Viettel不断提高服务质量 满足客户需求

为了继续保持永福省移动市场占有率排行第一的电信企业,在过去时间里,越南军队电信工业集团(Viettel)永福省分公司(以下简称永福Viettel)不断创新并提高电信、信息技术、邮政等领域的服务质量。
永福Viettel不断提高服务质量 满足客户需求 ảnh 1附图。图自互联网

越通社永福省——为了继续保持永福省移动市场占有率排行第一的电信企业,在过去时间里,越南军队电信工业集团(Viettel)永福省分公司(以下简称永福Viettel)不断创新并提高电信、信息技术、邮政等领域的服务质量。

自从投入运营的第一天,永福Viettel就制定了具体的网络基础设施发展战略,涵盖范围包括各小区、工业园区、旅游区,人口稠密区以及全省的农村地区和山区、偏远地区等。

截止目前,永福Viettel共有近500个4G信号基站,400多个3G基站、3500个销售点、200名咨询人员、11个授权代理商、12家超市和15家邮局等。

永福Viettel的服务质量一直得到保证,为当地各村庄居民提供有关经济与社会,尤其是全国各地与全球新冠肺炎疫情形势的信息并缩短城市与农村之间的差距等作出积极贡献。

在新冠肺炎疫情形势复杂严峻的背景下,永福Viettel为第一线防疫队伍和人民推出了许多优惠活动和电信服务获免费;将带宽增加一倍以提高服务质量,满足人民的远程工作、远程学习以及游乐等需求,限制人们参加人员聚集活动,进而为与全国人民携手抗击新冠肺炎疫情作出贡献。

此外,从2020年8月6日起,Viettel推出了“介绍新客户获奖金”活动。这是为忠实客户开展一项有吸引力的政策。
 
具体,使用移动和固定服务的客户参加介绍亲人和朋友成功注册使用因特网服务后,他们的移动帐户将收到可达到10万越盾的优惠, 一月中的介绍人数不受限制。

基于此尽管受到新冠肺炎疫情的不少影响但永福Viettel的营业活动仍保持着良好的增长势头。2020年上半年,永福Viettel 营业收入超过4900亿越盾,与2019年同期相比增长了1.4%。

Viettel继续成为全省移动市场占有率排行第一的电信企业,所占比率近77%。此外,其网络质量和4G基站的覆盖范围得到的显著改善。(完)
越通社

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