越航空姐向游客赠送鲜花。图自越通社 越通社河内——经历2年疫情之后，2022年夏季预计成为各家航空公司如火如荼的高峰期。想要迎接复苏，各家航空公司需要提升服务供应链的价值，增加乘客的满意度，从而树立信心并加强乘客体验的忠诚度。
在恢复和新增国内和国际航线的同时，越南各家航空公司也加密国内外热门旅游目的地的航线，力争最大限度地满足乘客的出游需求。此外，安全准时飞行方案也得到各家航空公司的高度重视。
越竹航空董事长-邓必胜：“我们打算开通英国、澳洲、北亚等国际长途航线。准时、安全和提高服务质量是越竹航空的三大标准。”
为了优化乘客的体验，各家航空公司还开通了许多娱乐套餐。在连接无线网后，游客完全可以照常观看国内外大片和资料片、听音乐和玩游戏。
乘客：“飞行时间很长，也很无聊。娱乐套餐可以帮我缓解飞行疲惫和困倦。”
乘客：“服务体验非常好。随着旅游活动的重启，乘客将增加，飞机上的体验活动也会丰富起来。”
在机场，餐饮业务和纪念品等非航空单位也推出丰富多样的产品，因价格划算而易于满足所有旅客的需求。
内排国际机场快餐连锁店管理员-陶洪光：“从维修防火系统、培训人员到确保产品供应等等，我们都做了各方面的准备。”
步入夏季旅游旺季，机场每天可接待数万名旅客，能够使用安全快捷的服务是所有旅客的共同愿望。
乘客：“我坐过很多次飞机了。这里的菜很不错，价格也划算。如果能缩短客服服务时间就更好。”（完）
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