越南电信企业走向海外市场

当许多国内企业在本国市场上苦苦挣扎的时候，从事电信和信息技术领域的越南企业已大胆走出去，投资并占领海外市场，在国外初步获取了成功，为在世界上肯定越南商标品牌作出贡献。

领先带头的企业

越南军队电信集团（Viettel）副总经理兼Viettel国际投资股份总公司（Viettel Global）总经理曹德胜在分享Viettel在海外市场取得的成功时强调：“我们的成功秘诀就是与众不同”。

就在国内电信企业的“竞赛”仍处在最激烈的时期，Viettel已经确定海外投资是该集团优先发展战略。曹德胜副总经理透露，从2004年开始，在继续拓展国内网络的同时，Viettel也开始寻求和投入新市场的进程。意识到海外投资意味着要与O2、Vodafone、Singtel等世界电信行业的“巨人”竞争，Viettel深知只有与众不同之处才能让该集团取得成功。

Viettel启动海外投资的时间与世界大型电信企业相比晚了约20年，因此“肥肉”几乎都被分走了，柬埔寨、海地等更“难啃”的市场也都有了国际投资商的影子。然而，根据市场考察结果，那些“巨人”在海外市场的习惯是短期投资、追求快速回报、仅集中在大城市投资、价格居高、有了新利润才继续投入。

从这一实际出发，Viettel为自己寻求了长期广泛投资、覆盖偏远地区、以低廉价格向所在国所有民众提供服务。在Viettel进行投资的国家，该集团的网络基础设施往往是规模最大的，为改变当地电信业的面貌作出应有贡献。除此之外，Viettel还展开向教育部门提供免费互联网服务，协助政府、警察、军队建设信息系统等，从而受到所在国民众和政府的信赖和高度评价。

当然，在多个国家以广阔的投资规模持续拓展服务网络将给Viettel带来资本上很大的负担。法律、文化、政治制度等差别以及地理条件的距离使得投资过程的成本、精力和时间也增加。“但那些困难只会让Viettel的员工们加倍决心。我们一直以来的信念是谁都畏难、畏远的市场反而就是敢于奋斗的人们的‘乐土’”—曹德胜先生高兴地说。

时隔九年，除了在国内市场的成功外，Viettel继续成功地把总人口超过1.75亿的九个国家市场的九家电信公司投入运营。2014年，Viettel来自海外市场的营收总额达12.11亿美元，较2013年增长23%，其中利润高达1.4亿美元，较2013年增长41%。特别是在柬埔寨、老挝、莫桑比克等已经稳定营业的市场，Viettel均占据领先地位，占领当地市场。

除了Viettel，FPT集团也是最近几年大胆展开海外投资的越南电信和信息技术企业之一。FPT集团负责人分享说，自1998年开始在国内市场取得成功之后，该集团开始追求全球化战略，并视之为新的挑战。

FPT在进行海外投资过程中遇到的最大困难是缺乏高素质人力资源。为了化解这一困难，该集团着力培训、聘用人力，注重建设有水平和经验的员工以及外国员工队伍。譬如在FPT的最大海外市场日本，为了满足会讲日语的软件工程师的庞大需求，FPT开展了“万名桥梁工程师”项目，旨在招收和培养会日语的软件工程师队伍。

基于正确的步骤，17年之后的FPT业务拓展到了十九个国家，共有来自26个国家的一千多名外籍员工。FPT最近七个月的海外市场营收额同比增长了46%，达2.517万亿越盾；其中所有市场均良好增长，增长最快的是欧洲市场（达169%）、日本和美国市场次之（超过40%）。目前，FPT在海外市场的技术板块营收额已超过了国内营收额。

尚待长久的投资战略

为了获得上述成功，越南企业克服了种种困难。譬如在海地，Viettel Global的员工每天要工作18至20个小时。白天，他们按照当地上班时间工作，到晚上又同国内的同事们按照越南时间开夜车。

除了远离家庭和亲人，在异国他乡的员工们因为不习惯当地气候而经常得疟疾，甚至在两个月内反复得了几次。尽管如此，Viettel在海外的干部、人员不怕艰苦，始终良好完成任务，愿为Viettel的国际投资事业奉献力量。

关照海外员工生活也被FPT集团确定为集团的重要任务。FPT代表称，该集团始终为在海外工作的干部、员工有最舒适的生活和工作环境而创造最佳条件。除了规定的待遇之外，集团还经常举办各种团体文化活动，旨在加强情感联系、勉励身在他乡的干部和人员们。

在FPT最多干部和员工生活的国家日本，集团刚完成了员工宿舍区，预计为数百名FPT员工提供住宿。FPT软件公司（FPT Software）为在日本市场工作的桥梁工程师支付的工资约达每年7.4亿越盾，相当于国内同一领域工程师平均工作的七倍。

然而，除了企业的待遇政策之外，在外工作的干部、人员的最大依靠就是党和国家的关怀。Viettel副总经理曹德胜建议，国家管理部门今后应继续制定长期的海外投资战略，其中作出具体指导，在投资促进工作、法律、资本，特别是人力方面提供协助。

Viettel总经理阮孟雄强调，Viettel仍在继续完善该集团在海外的干部、人员政策制度，使之符合每个市场情况，同时为回国后的员工提供更好的协助，其中注重关心、勉励、慰问海外员工的家属，让员工放心工作。

Viettel、FPT和其他许多企业在海外市场取得的成果是越南商标品牌有力证明给全世界的典型例子。（完）