越南旅游总局对日本乘客在越航航班上出现健康问题事件做出正式回应

10月28日上午,乘坐越南航空总公司从胡志明市至东京成田的VN 300号航班的264名日本乘客中34名出现健康问题。10月29日下午,越南旅游总局已对上述事件做出正式回应。
越南旅游总局对日本乘客在越航航班上出现健康问题事件做出正式回应 ảnh 1遇到食品中毒的34名学生被送到医院接受治疗。(图片来源:ANA)

越通社河内——10月28日上午,乘坐越南航空总公司从胡志明市至东京成田的VN 300号航班的264名日本乘客中34名出现健康问题。10月29日下午,越南旅游总局已对上述事件做出正式回应。

据越南旅游总局,在越航航班上遇到健康问题的34名乘客是日本1024 KOJO高中学校学生旅游团的成员,他们从10月24日至27日在胡志明市观光旅游,旅游活动由日本交通公社新纪元国际旅行社有限公司(JTB)举行,旅游服务由越南JTB-TNT有限公司提供。该团由264人组成,其中高中一年级学生251名,教师9名,护士1名及团长3名。

据越南JTB-TNT有限公司的报告,10月27日,该团在西贡新世界酒店(New Word Saigon)(五星级)吃晚餐(自助餐),其后20时30分准时前往新山一机场乘坐VN300号航班,10月28日0时35分启程返回东京。当天上午7时45分钟飞机降落时,该团264人中的34人一律呕吐,需紧急住院抢救。截至10月28日下午,其中33人已出院,剩余1人扔留在医院接受治疗。

截至10月28日22时,日本方面未对上述乘客呕吐原因作出具体结论,因为其正等待测试结果。日方还要求越南JTB-TNT有限公司提供该团住过的酒店的食品安全证书以及有关食物样本。

有关资料表明。日本JTB公司与越南JTB-TNT有限公司已向该团提供符合日本标准的各种服务。

目前两家公司正密切配合展开相关工作,同日方各调查机关密切合作。

旅游总局将主动密切关注情况,同时与日方积极配合早日找出事件原因并建议日本继续将越南选为其游客与学生的旅游目的地。

此前,越南政府总理在获悉上述消息后已要求胡志明市人民委员会澄清信息真假,若发现食品安全违法行为需严格依法处置,并在2016年11月初向政府报告。

此前,越南国内和日本部分媒体报道称,10月28日上午乘坐越南航空总公司从胡志明市至东京成田的VN300号航班上的34名日本学生在飞机起飞之后就出现健康问题。

此外,日本学校方面强调,出现食品中毒症状之前,这些学生已在胡志明市一家酒店吃晚饭。据越南民用航空局,上述34名乘客在酒店吃晚饭之后就出现中毒症状。(越通社—VNA)

越通社

更多

附图 图自越通社

越航6月16日开通河内—阿姆斯特丹直飞航线

越南国家航空公司(Vietnam Airlines)近日在荷兰阿姆斯特丹史基浦机场举行推介活动,正式宣布将于2026年6月16日开通河内至阿姆斯特丹直飞航线。这是越南与荷兰之间首条直飞航线,将由现代化宽体客机空客A350执飞,每周执行3个往返航班。

游客在3月12日至15日于巴黎举行的世界旅游展览会上了解越南旅游项目。图自越通社

越南旅游对法国游客的吸引力不断增强

凭借多样化的自然景观、独特的文化特色和国家的蓬勃发展活力,越南正日益彰显其对法国游客的吸引力。据越通社驻法国记者报道,这也是正在巴黎凡尔赛门国际展览中心举行的世界旅游展览会的亮点之一。

2025年顺化国家旅游年各项活动吸引大量游客。图自越通社

旅游业将困难转变为机遇

尽管国际游客量已连续三个月突破200万人次大关,但受中东冲突局势的不利演变及原油价格上涨引发机票价格承压的影响,2026年旅游业正面临诸多挑战。

河内的文化与历史象征——龙边桥之美。图自越通社

国家形象对外传播传略:精准定位 高效传播越南价值

在全球化迅速发展的背景下,各国不仅在经济方面展开竞争,也就国际舞台上的国家形象和声誉进行竞争。越南政府总理于2026年1月27日签发了第173/QĐ-TTg号决定,颁布《2026-2030年阶段越南形象对外传播战略和2045年愿景》。

越航的飞机。图自越通社

越航在欧洲航线新增近1000个座位

受中东局势影响,飞往欧洲的航班运营受到一定程度限制。在此背景下,越南国家航空公司(Vietnam Airlines,简称越航)表示,将调整航班运营计划,在欧洲航线上增加使用载客量更大的宽体客机,以在高峰期新增近1000个座位。

直升机观光游首日接待48名游客。图自sggp.org.vn

直升机观光游首日接待48名游客

3月11日,直升机观光游在头顿机场(胡志明市三胜坊)正式投入运营,当天共执行4个航班,接待48名游客。该旅游产品由VinaGroup Travel推出,南部直升机公司提供飞行服务。

搭乘越航航班 推动越泰旅游发展。图自越通社

搭乘越航航班 推动越泰旅游发展

3月10日下午,越南国家航空公司曼谷分公司协同越南驻泰国大使馆及越南旅游协会举办了启动研讨会,旨在推动两国间的旅游对接。

附图。图自越通社

2026年岘港国际烟花节赛程及票价正式公布

2026年岘港国际烟花节(DIFF)将于5月30日至7月11日在瀚江之畔举行。本届烟花节为期一个多月,汇聚全球顶尖烟花团队,各队将围绕独具特色的主题进行表演,给观众奉献一场视觉艺术盛宴。

2026年头两个月,首都河内接待国际游客约155万人次,增长35.6%。图自越通社

河内旅游业灵活应对挑战 化危为机

面对中东地区复杂的地缘政治局势可能对航空运输和国际旅游产生影响,河内旅游业正在主动制定灵活的应对预案,以确保游客安全并维持市场稳定。

河内旅游节助力推广河内在地区及国际旅游版图上的旅游形象。图自越通社

河内市2026年旅游节:推动绿色旅游 让数字引领旅游体验

据河内市旅游局消息,该局将于3月13日至15日在河内统一公园举行题为“河内——绿色旅游,数字体验”为主题的2026年河内旅游节,旨在向国内外游客宣传首都安全、友好且体验丰富的目的地形象。活动开幕式将于3月13日晚在统一公园举行。