越捷航空股份公司(VietJet Air)透露,为了给乘客提供方便,除了发送SMS短信以外,该公司已展开给Zalo用户发有关航班时刻表、起飞时间更改等信息的服务。
据此,越捷的系统将发送Zalo短信,5分钟后对短信状态进行检查。如果Zalo短信仍尚未查看,系统将发送SMS短信。越捷提醒乘客们应主动登陆www.vietjetair.com的“订位管理”专栏以更新正确的航班时刻表、起飞时间。
越捷业务开发经理德斯蒙德•林(Desmond Lin)表示,越捷按照新型航空模式进行运作,通过先进的电子商务平台给乘客们提供服务,社交短信应用将节省时间,消息很快就发给乘客们。
目前越捷已使用A320和A321执行国内外35条,每天执行航班190班次,运客量达1800万人次。目前该公司国际航线已覆盖新加坡、韩国、中国台湾、泰国和缅甸等国。(完)
越通社