为了实现长期可持续发展，越南旅游业需要从思想观念到行动都“绿色化”。正如品牌与竞争战略研究所所长（原中央经济管理研究所副所长）武智成博士所言，许多研究表明，具有绿色责任和社会责任的企业，其经营业绩和品牌形象都更好。
不再是取舍之争
记者：绿色转型是近年来越南经济各行各业都在关注的话题，但您认为在旅游业最大的挑战是什么？
武智成博士：我认为旅游业面临两大挑战。一是改变观念，将绿色理念转化为所有旅游生态系统参与者的行为。因为旅游业是一个综合性行业，直接服务于人，因此从认识转变为行为，再到产品，以及所有行业、部门和相关方的变革，如企业、游客、人民，尤其是目的地居民，是一个巨大的挑战。
第二个挑战，我认为从竞争的角度出发。绿色转型不再仅仅是承诺、战略或国家行动，更重要的是，它是市场本身和人们对新生活方式和新消费方式的需求。如果我们不能尽快跟上步伐，越南旅游业与其他国家的竞争力差距将会扩大，尤其是与地区内具有吸引力的旅游目的地相比。
记者：绿色转型需要大量的投入，通常绿色化会导致产品和旅游线路的价格上涨。这对企业来说是否困难？
武智成博士：与其他行业一样，绿色转型也面临诸多挑战。这是一个需要改变观念、政策，以及微观层面上的每个企业、每个人的行动的过程。它需要资金、技术、技能以及所有相关政策的支持和资源的调动。
然而，我认为在旅游业，这一过程既暗藏挑战有充满机遇。由于这是与人直接互动，因此不需要花很多钱的小小的行为改变，仍可以完全改变经营方式，完全改变顾客的感受和接受度，从而提高企业的竞争优势，并实现可持续发展。
我举一个小例子，那就是垃圾处理。如果我们有意识地处理垃圾，这并不需要花费太多，但却能创造巨大的形象和贡献意义。这种贡献，与经营活动相结合，又能创造促进绿色转型的资源。换句话说，绿色转型和经营效率不再是取舍之争，而是相辅相成。
企业越绿色，经营业绩和品牌形象就越好。大量研究表明，至少在中长期内，具有绿色责任和社会责任的企业，其经营业绩更好，品牌形象也更好。此外，这还涉及到性别、人力资源发展等方面的问题。
需要创新、敢于行动
记者：我们经常谈到绿色转型、净零排放，但什么是真正的绿色？请问我们是否有国家绿色标准？
武智成博士：我认为，关于2050年实现净零排放的总体绿色转型进程已经开始，并在各行业广泛展开。但从政策角度来看，将这些承诺和愿景落到实处，还有很长的路要走。
例如，循环经济也与旅游业有关。我们制定了规划，但将规划转化为行动计划已经很困难，更不用说将规划转化为具有具体标准和支持、优惠的试点项目了。
或者我们谈到的绿色金融，必须与绿色标准挂钩。例如，我们已经有了绿色信贷和绿色债券，但实际上大部分都依赖于可再生能源。金融机构如何引导旅游企业转向绿色发展，以获得更好的、更优惠的融资，仍然是一个悬而未决的问题。
记者：请问您对此问题有什么建议？
武智成博士：实际上，我们已经在做了，但或许应该加快速度，更具创新性，更敢于行动，在当前形势下更大胆一些。
在当今世界，很多事情不需要等到我们完全了解、完全掌握后再去做。现在的管理思维已经发生了很大变化。过去，我们认为“上级”和“下级”必须同步、全面了解，才能采取行动。但现在，我们需要敏捷、灵活，考虑到所有利益相关方的利益，必要时可以进行试点，在实践中学习和改进。
记者：谢谢您接受采访。（完）
