为了提高当地居民对社保工作的满意度,岘港市社保机构近几年来已积极展开行政审批制度改革,引进信息技术并同各有关医疗机构紧密配合,尽快处理相关业务。
只要化10分钟左右,郑春龙先生就可以兑换了新的医保卡。岘港市社保机构的一门式部门干部尽情给他解答有关社保和医保的所有问题。
对社会保险机构的人员来说,为人民解答并宣传有关社会保险、医疗保险、失业保险的政策已经成为他们的日常工作。尽管压力很大,但工作人员始终以专业的态度热情接待顾客。
不仅实现一门式行政审批制度改革,近几年来,岘港市社保机构已采用电子软件跟当地各用人单位进行交易,从此提高行政服务效率并帮助企业节省时间和交通费用。
为了向居民给予更大程度的满足,该市社保机构还同有关医疗机构联合处理相关工作,力争尽快确保患者的正当权益。
从岘港市社保机构的当前举措可以看出,该市正通过各项配套措施来提高社保工作业务水平,努力提升人民群众的满意度和获得感。(越通社-VNA)
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