在新冠肺炎疫情的背景下，许多企业不愿进入“冻结”状态，而努力克服危机，战胜困难，化挑战为机遇，追求可持续的生产与经营。

快速果断的应对措施

传统订单滞留、全球供应链中断，运输成本高昂等挑战促使企业全力以赴探寻与疫情共存的措施。

清化省越庄出口生产经营公司业务发展部负责人梅氏英桃女士表示，该公司已成立了快速反应队，其成员包括公司领导、设计师、供应链管理人员等。

成立仅6 周后，快速反应队提出了“可折叠产品”（fold to fit）解决方案，有效节省90%的跨国运输成本，并且推出在线销售方式，借此降低 了80% 的存储成本。

昆嵩省西原草药公司代表梁氏美慧女士表示，疫情爆发时，该公司领导立即核查经营战略，优化成本，努力维持生产活动。

具体来说，为适应新形势，该公司决定改变几乎所有计划策略，研制出疫情期间所需要的药品。这些产品以其实用性强、便于运输、价格低廉等优势迅速被市场接受。

疫情的负面影响形成了新的市场环境，消费者的口味发生了变化，传统的市场准入方式随之变得“落伍”。

梅氏英桃表示，凭借数字营销（Digital marketing）方法和“Fold to fit”倡议，越庄公司已成功将挑战化为机遇，在危机中创造竞争优势。

数字营销方式在市场上并不新鲜，而且正在对网络直销 (B2C) 模式发挥了积极作用。然而，对于跨境电商（B2B）模式，数字营销在贸促和销售中的应用是一个很大的转折点。

疫情之前，越庄公司95%的出口订单来自传统商业渠道。但随着疫情的爆发，公司全部销售和贸促活动都转为线上。这不仅能留住老客户，新客户数量还增加了 20%，收入增加了 30%。

推进管理业务数字化

政府总理经济顾问团成员阮德羌建议国内企业通过发展数字技术和推进供应链数字化来更好地适应挑战。

福生集团董事长兼总经理潘明聪认为，民营企业若想在新形势下提高竞争力，就要关注对管理软件系统的投资，且集中人力是首要因素。

目前，福生集团对管理软件的投资已帮助该企业在疫情期间有效地节约了成本和人力资源。

潘明聪表示，使用管理软件可帮助企业提高竞争力，提升技术应用水平，帮助企业更好地与国内外合作伙伴和供应商建立联系，进而促进商业活动。

潘明聪强调，促进数字化转型和创造力是提高竞争力的重要举措，应在产品设计应用、新的经营管理方式等方面进行深入开发。

对于这一问题，阮德羌先生强调，数字化转型是思维和准备方面的问题。其中，人力资源是成功的关键因素。

阮德羌认为，危机仍持续存在，因此企业必须寻找机会，重新思考营商模式。人与机器的结合，不仅能满足客户的新要求，还有助于推动企业实现可持续发展，增强韧性。

根据亚马逊的报告结果显示，2021年，数千家越南企业通过亚马逊渠道销售其产品，年均销售量约720万件。

值得关注的是通过亚马逊向国际市场销售商品，营业额超过100万美元的越南中小企业数量增加了40%以上。（完）