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2020年越竹航空公司（Bamboo Airway）正式提供头等舱服务。越竹航空头等舱候机室于2020年初在内排国际机场正式投入运营。

越南航空公司代表表示，从8月1日起，乘坐该航班经济舱的每位乘客可以携带一件随身物品且重量不得超过12公斤。