越通社河内——自10月30日起,越南航空总公司与全日空控股株式会社(ANA)将开展联名合作,并启动客服计划。
具体,双方将在越日间10个国际航线和在两国的25个国内航线上进行合作。
此外,为了提高客服质量,越航服务人员将在ANA的航班上担任翻译工作。越航总经理杨智成先生表示说:“越航与ANA Holdings集团的合作具有重要的意义,有助于越航提升国际地位,推广客服产品并不断提高在国际上的竞争能力”。
ANA集团总经理Shinya Katanozaka先生表示,越南和日本的航空服务需求日益增长,ANA和越航将为两国经济、文化等领域的合作搭建交流平台。
此前,全日空控股株式会社7月1日已收购越南国家航空公司(Vietnam Airlines)的8.771%股份,价值2.431万亿越盾(约合1.09亿美元),成为越航的战略股东。(越通社-VNA)
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