Họ là nhóm Hà Nội Kids với hơn 150 sinh viên đang thực hiện chương trình dẫn tour du lịch Hà Nội miễn phí cho khách du lịch nước ngoài đến với Đại lễ kỷ niệm 1.000 năm Thăng Long-Hà Nội.
Cách làm độc đáo
Những ngày này, Nguyễn Thị Thư, sinh viên năm thứ ba, Đại học Kinh tế quốc dân liên tục phải cập nhật email liên quan đến các tour “đặt hàng” của khách du lịch sẽ tham quan Hà Nội dịp Đại lễ.
Thư là thành viên của nhóm Hà Nội Kids - nhóm bạn trẻ nhận dẫn tour miễn phí cho du khách nước ngoài. Hầu hết thành viên nhóm Hà Nội Kids đều không phải sinh viên ngành du lịch. Vì thế, các “hướng dẫn viên” này sẽ song hành cùng khách du lịch, giống như những người bạn, đến những điểm danh thắng.
Tại mỗi điểm đến, các bạn sẽ chia sẻ những câu chuyện và cảm nhận về lịch sử, văn hóa, cách sinh hoạt hay thói quen ẩm thực của người dân nơi đây.
Lê Thùy Linh, sinh viên năm thứ ba, Đại học Ngoại thương Hà Nội, chia sẻ: “Khi dẫn tour, luôn tạo cho khách được sống cuộc sống như một người dân địa phương. Một lần khi dẫn khách là đôi vợ chồng người Malaysia, họ là dân du lịch chuyên nghiệp đã đến hơn 200 quốc gia, khi giới thiệu ẩm thực đặc sắc Hà thành, em dẫn họ đi thưởng thức những món ăn rất bình dân ở ngõ nhỏ, phố nhỏ, khách rất thích thú.”
Thông thường mỗi tour, một hướng dẫn viên sẽ dẫn khoảng 2-3 du khách. Trường hợp tour là gia đình gồm 4-5 người thì có hai hướng dẫn viên, trong đó một người dẫn chính.
Thư cho biết: “Ngày thường, nhóm vẫn “chạy” 7-8 tour. Dịp Đại lễ này, các thành viên vẫn phải đi học mà lượng khách lại tăng nên đã cháy tour từ cuối tháng Chín.”
Do số hướng dẫn viên không đủ đáp ứng nhu cầu của khách nên sáng 6/10, một mình Thư đã nhận dẫn tour cho gia đình chị Jenifer Vettoretti (quốc tịch Mỹ) gồm bốn người.
Hầu hết du khách sau khi kết thúc tour tham quan Hà Nội đều bày tỏ phản hồi rất tốt. Nhiều khách đã giữ liên lạc với nhóm và đã tìm đến chính những hướng dẫn viên đã từng dẫn tour cho họ để đặt hàng cho những lần tiếp theo.
Thư kể: “Đợt 30/9, em có hướng dẫn cho hai vợ chồng người Mỹ. Trong một ngày, em đã đưa hai du khách tham quan Hồ Tây, chùa Trấn Quốc, Văn Miếu. Còn buổi chiều, em dành hẳn ba tiếng đồng hồ giới thiệu và tham quan bảo tàng. Họ rất thích và hào hứng, nhất là khi vào Bảo tàng Dân tộc học, tham quan nhà mồ, nhà dài của người Êđê... Hiện nay họ đang đi du lịch ở Sa Pa và đã đặt tour sẽ trở lại Hà Nội một lần nữa vào ngày 8/10, đúng dịp Đại lễ.”
Ai muốn được gia nhập nhóm Hà Nội Kids đều phải qua ba vòng nộp hồ sơ, phỏng vấn và viết một bài luận tiếng Anh về cảm nhận của bản thân đối với Hà Nội.
Khi đã được tiếp nhận, các thành viên mới được đào tạo trong hai tháng và bắt buộc phải đến ba địa danh nổi tiếng của Hà Nội, những nơi hầu hết khách đều yêu cầu dẫn tham quan là Văn Miếu, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và Bảo tàng Dân tộc học, để tích lũy kiến thức.
Khi đã có vốn hiểu biết kha khá, các thành viên mới được đi cùng tour của các anh chị đã có kinh nghiệm để làm quen, học hỏi.
“Luôn làm hết sức mình”
“Bọn em có thể không chuyên bằng những hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp nhưng chúng em luôn làm hết sức mình để góp phần giúp du khách cảm nhận được những nét đẹp thực sự, những vẻ đẹp bình dị. Em tự hào khi làm việc này,” Thư nói.
Với các thành viên của nhóm, dẫn tour dịp Đại lễ này không vất vả mà rất vui. Nếu có bất tiện, chỉ là việc đi lại. Linh cho biết, khác với những tour ngày thường, để các tour trong 10 ngày Đại lễ được suôn sẻ, ngoài việc học những kinh nghiệm từ các hướng dẫn viên đi trước, đọc thêm sách, tra cứu trên Internet để bổ sung những hiểu biết về văn hóa, xã hội của đất Thăng Long nghìn năm văn hiến, các thành viên phải cập nhật thông tin chi tiết các hoạt động từng ngày Đại lễ và lịch cấm đường để giới thiệu và giúp khách lựa chọn điểm tham quan.
Với các thành viên của Hà Nội Kids, làm hướng dẫn viên du lịch không chuyên trong dịp Đại lễ này còn là một động lực để tìm hiểu văn hóa Thăng Long-Hà Nội.
Điều đặc biệt là trong dịp Đại lễ, ngoài việc dẫn tour đơn thuần, nhóm sẽ thực hiện một clip dài 60 phút về du khách nước ngoài nói về cảm nhận của họ đối với Hà Nội và mong ước của từng người nhân dịp Thăng Long-Hà Nội sinh nhật nghìn tuổi.
Đại diện nhóm cho biết, khi hoàn thành, clip này sẽ được đăng tải trên các website để chia sẻ với bạn bè thế giới không khí tưng bừng của Hà Nội dịp Đại lễ./.
Cách làm độc đáo
Những ngày này, Nguyễn Thị Thư, sinh viên năm thứ ba, Đại học Kinh tế quốc dân liên tục phải cập nhật email liên quan đến các tour “đặt hàng” của khách du lịch sẽ tham quan Hà Nội dịp Đại lễ.
Thư là thành viên của nhóm Hà Nội Kids - nhóm bạn trẻ nhận dẫn tour miễn phí cho du khách nước ngoài. Hầu hết thành viên nhóm Hà Nội Kids đều không phải sinh viên ngành du lịch. Vì thế, các “hướng dẫn viên” này sẽ song hành cùng khách du lịch, giống như những người bạn, đến những điểm danh thắng.
Tại mỗi điểm đến, các bạn sẽ chia sẻ những câu chuyện và cảm nhận về lịch sử, văn hóa, cách sinh hoạt hay thói quen ẩm thực của người dân nơi đây.
Lê Thùy Linh, sinh viên năm thứ ba, Đại học Ngoại thương Hà Nội, chia sẻ: “Khi dẫn tour, luôn tạo cho khách được sống cuộc sống như một người dân địa phương. Một lần khi dẫn khách là đôi vợ chồng người Malaysia, họ là dân du lịch chuyên nghiệp đã đến hơn 200 quốc gia, khi giới thiệu ẩm thực đặc sắc Hà thành, em dẫn họ đi thưởng thức những món ăn rất bình dân ở ngõ nhỏ, phố nhỏ, khách rất thích thú.”
Thông thường mỗi tour, một hướng dẫn viên sẽ dẫn khoảng 2-3 du khách. Trường hợp tour là gia đình gồm 4-5 người thì có hai hướng dẫn viên, trong đó một người dẫn chính.
Thư cho biết: “Ngày thường, nhóm vẫn “chạy” 7-8 tour. Dịp Đại lễ này, các thành viên vẫn phải đi học mà lượng khách lại tăng nên đã cháy tour từ cuối tháng Chín.”
Do số hướng dẫn viên không đủ đáp ứng nhu cầu của khách nên sáng 6/10, một mình Thư đã nhận dẫn tour cho gia đình chị Jenifer Vettoretti (quốc tịch Mỹ) gồm bốn người.
Hầu hết du khách sau khi kết thúc tour tham quan Hà Nội đều bày tỏ phản hồi rất tốt. Nhiều khách đã giữ liên lạc với nhóm và đã tìm đến chính những hướng dẫn viên đã từng dẫn tour cho họ để đặt hàng cho những lần tiếp theo.
Thư kể: “Đợt 30/9, em có hướng dẫn cho hai vợ chồng người Mỹ. Trong một ngày, em đã đưa hai du khách tham quan Hồ Tây, chùa Trấn Quốc, Văn Miếu. Còn buổi chiều, em dành hẳn ba tiếng đồng hồ giới thiệu và tham quan bảo tàng. Họ rất thích và hào hứng, nhất là khi vào Bảo tàng Dân tộc học, tham quan nhà mồ, nhà dài của người Êđê... Hiện nay họ đang đi du lịch ở Sa Pa và đã đặt tour sẽ trở lại Hà Nội một lần nữa vào ngày 8/10, đúng dịp Đại lễ.”
Ai muốn được gia nhập nhóm Hà Nội Kids đều phải qua ba vòng nộp hồ sơ, phỏng vấn và viết một bài luận tiếng Anh về cảm nhận của bản thân đối với Hà Nội.
Khi đã được tiếp nhận, các thành viên mới được đào tạo trong hai tháng và bắt buộc phải đến ba địa danh nổi tiếng của Hà Nội, những nơi hầu hết khách đều yêu cầu dẫn tham quan là Văn Miếu, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và Bảo tàng Dân tộc học, để tích lũy kiến thức.
Khi đã có vốn hiểu biết kha khá, các thành viên mới được đi cùng tour của các anh chị đã có kinh nghiệm để làm quen, học hỏi.
“Luôn làm hết sức mình”
“Bọn em có thể không chuyên bằng những hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp nhưng chúng em luôn làm hết sức mình để góp phần giúp du khách cảm nhận được những nét đẹp thực sự, những vẻ đẹp bình dị. Em tự hào khi làm việc này,” Thư nói.
Với các thành viên của nhóm, dẫn tour dịp Đại lễ này không vất vả mà rất vui. Nếu có bất tiện, chỉ là việc đi lại. Linh cho biết, khác với những tour ngày thường, để các tour trong 10 ngày Đại lễ được suôn sẻ, ngoài việc học những kinh nghiệm từ các hướng dẫn viên đi trước, đọc thêm sách, tra cứu trên Internet để bổ sung những hiểu biết về văn hóa, xã hội của đất Thăng Long nghìn năm văn hiến, các thành viên phải cập nhật thông tin chi tiết các hoạt động từng ngày Đại lễ và lịch cấm đường để giới thiệu và giúp khách lựa chọn điểm tham quan.
Với các thành viên của Hà Nội Kids, làm hướng dẫn viên du lịch không chuyên trong dịp Đại lễ này còn là một động lực để tìm hiểu văn hóa Thăng Long-Hà Nội.
Điều đặc biệt là trong dịp Đại lễ, ngoài việc dẫn tour đơn thuần, nhóm sẽ thực hiện một clip dài 60 phút về du khách nước ngoài nói về cảm nhận của họ đối với Hà Nội và mong ước của từng người nhân dịp Thăng Long-Hà Nội sinh nhật nghìn tuổi.
Đại diện nhóm cho biết, khi hoàn thành, clip này sẽ được đăng tải trên các website để chia sẻ với bạn bè thế giới không khí tưng bừng của Hà Nội dịp Đại lễ./.
| Hà Nội Kids là một nhóm bạn trẻ yêu thích và có khả năng tiếng Anh tập hợp nhau lại. Hoạt động chính là dẫn tour. Khẩu hiệu của nhóm là “No tips, no charge” (không tiền boa, không thu phí) và “Be more than a tourist” (Với chúng tôi, các bạn còn hơn là một người khách du lịch). |
Mạnh Minh (Báo Tin tức/Vietnam+)