Sau nhiều lời kêu ca của khách hàng về tình trạng quá nóng của iPhone 3GS, mới đây, Apple đã đưa ra lời giải thích mà nhiều người dùng iPhone 3GS không thỏa mãn, đó là do… thời tiết chứ không phải lo lỗi sản xuất của Apple.
Vấn đề nóng bất thường không phải là lần đầu tiên gặp phải ở iPhone của Apple, trước đây cũng đã có rất nhiều lời kêu ca về tình trạng quá nóng có thể ảnh hưởng tới sức khỏe người sử dụng, thậm chí có thể gây nguy hiểm nếu xảy ra cháy nổ.
Tuy nhiên, rất may là chưa có vụ cháy nổ nào xảy ra với iPhone nhưng Apple vẫn chưa tìm ra được nguyên nhân thực sự.
Ngay đến dòng iPhone 3GS mới nhất, Apple trước đó cũng tuyên bố đã kiểm tra cẩn thận trước khi xuất xưởng nhưng lỗi nóng bất thường vẫn gặp phải.
Tình trạng quá nóng liên tục xảy ra khi người sử dụng gọi liên tục hoặc chơi game chỉ trong ít phút, thậm chí còn làm vỏ iPhone đổi từ màu trắng sang màu đục hơn.
Rất nhiều phỏng đoán cho rằng nguyên nhân quá nóng là do chất lượng pin không đảm bảo đã ảnh hưởng đến sự thay đổi nhiệt độ bất thường của iPhone 3G và gần đây là iPhone 3G.
Trước sức ép của người sử dụng iPhone, Apple đã đưa ra nguyên nhân cũng như cách khắc phục cho tình trạng trên đó là không nên để di động ngoài trời vào quá lâu, không để iPhone trong xe hơi và tốt nhất là nên giữ cho chiếc iPhone luôn ở trong khoảng nhiệt độ từ 0 – 35 độ C.
Mặt khác, Apple cũng đã tung ra một ứng dụng để báo cho người sử dụng biết khi nào nhiệt độ tăng quá cao để có biện pháp xử lý.
Tuy nhiên, người sử dụng iPhone đang tỏ ra rất bực mình trước lời giải thích của Apple vì quá vô lý khi họ bỏ tiền ra mua một chiếc di động đời cao nhưng không thể sử dụng ngoài trời cũng như luôn phải giữ nhiệt độ trong kiểm soát. Như vậy không khác việc iPhone chỉ là “hàng mã” trong tủ kính, đồng thời người sử dụng cảm thấy mất tin tưởng vào iPhone của Apple vì đây không phải là lần đầu xuất hiện tình trạng trên nhưng Apple vẫn không giải quyết được.
Nhiều người còn cho rằng Apple đang cố bào chữa và đổ lỗi cho thời tiết thay vì chấp nhận một sự thật là do lỗi sản xuất.
Rõ ràng, dù nguyên nhân thế nào thì người sử dụng iPhone 3GS của Apple vẫn là người chịu thiệt vì Apple không công nhận lỗi sản xuất cũng đồng nghĩa với việc họ sẽ không được bảo hành miễn phí hay đổi lấy sản phẩm khác.
Nhưng nếu Apple không nhanh chóng tìm ra lỗi thực sự dẫn đến tình trạng quá nóng của iPhone chắc chắn sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín và doanh số bán ra của iPhone 3GS trong thời gian tới./.
Vấn đề nóng bất thường không phải là lần đầu tiên gặp phải ở iPhone của Apple, trước đây cũng đã có rất nhiều lời kêu ca về tình trạng quá nóng có thể ảnh hưởng tới sức khỏe người sử dụng, thậm chí có thể gây nguy hiểm nếu xảy ra cháy nổ.
Tuy nhiên, rất may là chưa có vụ cháy nổ nào xảy ra với iPhone nhưng Apple vẫn chưa tìm ra được nguyên nhân thực sự.
Ngay đến dòng iPhone 3GS mới nhất, Apple trước đó cũng tuyên bố đã kiểm tra cẩn thận trước khi xuất xưởng nhưng lỗi nóng bất thường vẫn gặp phải.
Tình trạng quá nóng liên tục xảy ra khi người sử dụng gọi liên tục hoặc chơi game chỉ trong ít phút, thậm chí còn làm vỏ iPhone đổi từ màu trắng sang màu đục hơn.
Rất nhiều phỏng đoán cho rằng nguyên nhân quá nóng là do chất lượng pin không đảm bảo đã ảnh hưởng đến sự thay đổi nhiệt độ bất thường của iPhone 3G và gần đây là iPhone 3G.
Trước sức ép của người sử dụng iPhone, Apple đã đưa ra nguyên nhân cũng như cách khắc phục cho tình trạng trên đó là không nên để di động ngoài trời vào quá lâu, không để iPhone trong xe hơi và tốt nhất là nên giữ cho chiếc iPhone luôn ở trong khoảng nhiệt độ từ 0 – 35 độ C.
Mặt khác, Apple cũng đã tung ra một ứng dụng để báo cho người sử dụng biết khi nào nhiệt độ tăng quá cao để có biện pháp xử lý.
Tuy nhiên, người sử dụng iPhone đang tỏ ra rất bực mình trước lời giải thích của Apple vì quá vô lý khi họ bỏ tiền ra mua một chiếc di động đời cao nhưng không thể sử dụng ngoài trời cũng như luôn phải giữ nhiệt độ trong kiểm soát. Như vậy không khác việc iPhone chỉ là “hàng mã” trong tủ kính, đồng thời người sử dụng cảm thấy mất tin tưởng vào iPhone của Apple vì đây không phải là lần đầu xuất hiện tình trạng trên nhưng Apple vẫn không giải quyết được.
Nhiều người còn cho rằng Apple đang cố bào chữa và đổ lỗi cho thời tiết thay vì chấp nhận một sự thật là do lỗi sản xuất.
Rõ ràng, dù nguyên nhân thế nào thì người sử dụng iPhone 3GS của Apple vẫn là người chịu thiệt vì Apple không công nhận lỗi sản xuất cũng đồng nghĩa với việc họ sẽ không được bảo hành miễn phí hay đổi lấy sản phẩm khác.
Nhưng nếu Apple không nhanh chóng tìm ra lỗi thực sự dẫn đến tình trạng quá nóng của iPhone chắc chắn sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới uy tín và doanh số bán ra của iPhone 3GS trong thời gian tới./.
(TT&VH/Vietnam+)